Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Получить консультацию
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Получить консультацию по услуге
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Оставить заявку на демонстрацию системы
На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности
Автоматизация сервиса в HoReCa
Гостиницы и апарт-отели
Автоматизируйте техническое и хозяйственное обслуживание объектов недвижимости
Автоматизируйте сервисное обслуживание оборудования для общепита в кафе, барах, ресторанах
Сервисные компании
Автоматизируйте работу внутреннего подразделения, обслуживающего ресторанное оборудование
Рестораны, кафе, бары
В HubEx доступна вся история ремонтов. Отслеживайте количество заявок по конкретному оборудованию и объекту обслуживания. Мониторьте периодичность поломок, фиксируйте наработку и вовремя инициируйте плановые ремонты или замену оборудования
История обслуживания
Создайте единую базу оборудования, объектов обслуживания
Электронный паспорт объектов и оборудования
Содержит технические характеристики и параметры оборудования, регламенты обслуживания, инструкции по эксплуатации и ремонту, гарантийный срок, контакты заказчиков, историю обслуживания и пр.
HubEx позволяет сформировать, вести и гибко настраивать под свои задачи электронную базу обслуживаемых объектов и оборудования. Учёт заявок также ведется в привязке к конкретному оборудованию или объекту
QR-маркировка
Оборудование маркируется шильдой или наклейкой с QR-кодом. Это позволяет получить быстрый доступ к электронному паспорту, принимать оборудование на учет через мобильное приложение исполнителя. А также сокращает время на подачу заявки до нескольких секунд
Управляйте заявками на обслуживание ресторанного оборудования, технические и хозяйственные работы
Автоматический учет всех заявок в единой базе. Интеграции с email, Telegram, CRM, ERP, другими ИТ-системами по API, а также подача через считывание QR-метки на оборудовании или объекте.
Сбор заявок из разных источников
Распределяйте заявки, используя расписание сотрудников и карту. Или автоматизируйте назначении заявок через робота-диспетчера HubEx
Создавайте уникальные стадии, настраивайте уведомления и эскалацию заявок. Работайте со списком в виде карточек или таблицы Отслеживайте заявки на карте и назначайте специалистов поблизости
Распределение заявок
Широкие возможности для работы с заявками
Прозрачный учёт всех выполненных работ по ремонту оборудования или обслуживанию помещений в разрезе заявок или договоров на обслуживание
Создавайте плановые заявки на ТО и ППР в планировщике HubEx. Планируйте создание заявок по расписанию, в том числе несколько раз в день
Плановые заявки на обслуживание
Внедрение HubEx в HoReCa удобно для всех
Для руководителей
Контоль сроков, качества работы, дашборды с подробной аналитикой
Для ваших гостей
Простая подача обращений при возникновении проблем
Для персонала
Создание, контроль внутренних заявок и коммуникации в приложении заказчика
Для исполнителей
Оповещения о заявках и отчетность в приложении исполнителя
Повышайте качество внутренних процессов в объектах гостеприимства
QR-маркировка
Отчеты по заявкам, сотрудникам, объектам позволяют контролировать KPI, выявлять узкие места и находить точки потенциального роста в режиме онлайн
Позволяет сформировать базу объектов и оборудования и быстро подать заявку через сканирование QR-кода
Аналитика и KPI
Складские остатки доступны технику прямо в смартфоне, он может прикрепить к заявке использованные материалы и отчитаться об их списании
Учет материалов
Чек-листы и инструкции
Позволяют стандартизировать работу специалиста. Следуя пунктам чек-листа, сотрудник соблюдает требования регламентов ресторана или отеля
Крайний срок закрытия высчитывается автоматически в зависимости от критичности и срочности, условий договора и других параметров заявки
Контроль сроков (SLA)
Техник или сотрудник АХС заполняет отчетность прямо в приложении при необходимости прикрепляет фото- или видеофиксацию результата работ
Отчётность
Учет и контроль рабочего времени сотрудников на объекте с привязкой к местоположению
Контроль сотрудников
Оценивайте качество работы сотрудников по нужным параметрам. Постройте прозрачную систему KPI
Система рейтингов
Наши кейсы из индустрии гостеприимства
Компоненты системы
Панель администрирования
Web-приложение для ПК
Мобильное приложение исполнителя
Клиентский портал
Электронный паспорт объекта
Мобильное приложение заказчика
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Материалы для скачивания