Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx
На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности
Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Автоматизация сервиса в HoReCa
Гостиницы и апарт-отели
Автоматизируйте техническое и хозяйственное обслуживание объектов недвижимости
Автоматизируйте сервисное обслуживание оборудования для общепита в кафе, барах, ресторанах
Сервисные компании
Автоматизируйте работу внутреннего подразделения, обслуживающего ресторанное оборудование
Рестораны, кафе, бары
В HubEx доступна вся история ремонтов. Отслеживайте количество заявок по конкретному оборудованию и объекту обслуживания. Мониторьте периодичность поломок, фиксируйте наработку и вовремя инициируйте плановые ремонты или замену оборудования
История обслуживания
Создайте единую базу оборудования, объектов обслуживания
Электронный паспорт объектов и оборудования
Содержит технические характеристики и параметры оборудования, регламенты обслуживания, инструкции по эксплуатации и ремонту, гарантийный срок, контакты заказчиков, историю обслуживания и пр.
HubEx позволяет сформировать, вести и гибко настраивать под свои задачи электронную базу обслуживаемых объектов и оборудования. Учёт заявок также ведется в привязке к конкретному оборудованию или объекту
QR-маркировка
Оборудование маркируется шильдой или наклейкой с QR-кодом. Это позволяет получить быстрый доступ к электронному паспорту, принимать оборудование на учет через мобильное приложение исполнителя. А также сокращает время на подачу заявки до нескольких секунд
Управляйте заявками на обслуживание ресторанного оборудования, технические и хозяйственные работы
Автоматический учет всех заявок в единой базе. Интеграции с email, Telegram, CRM, ERP, другими ИТ-системами по API, а также подача через считывание QR-метки на оборудовании или объекте.
Сбор заявок из разных источников
Распределяйте заявки, используя расписание сотрудников и карту. Или автоматизируйте назначении заявок через робота-диспетчера HubEx
Создавайте уникальные стадии, настраивайте уведомления и эскалацию заявок. Работайте со списком в виде карточек или таблицы Отслеживайте заявки на карте и назначайте специалистов поблизости
Распределение заявок
Широкие возможности для работы с заявками
Прозрачный учёт всех выполненных работ по ремонту оборудования или обслуживанию помещений в разрезе заявок или договоров на обслуживание
Создавайте плановые заявки на ТО и ППР в планировщике HubEx. Планируйте создание заявок по расписанию, в том числе несколько раз в день
Плановые заявки на обслуживание
Внедрение HubEx в HoReCa удобно для всех
Для руководителей
Контоль сроков, качества работы, дашборды с подробной аналитикой
Для ваших гостей
Простая подача обращений при возникновении проблем
Для персонала
Создание, контроль внутренних заявок и коммуникации в приложении заказчика
Для исполнителей
Оповещения о заявках и отчетность в приложении исполнителя
Получить консультацию по услуге
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Повышайте качество внутренних процессов в объектах гостеприимства
QR-маркировка
Отчеты по заявкам, сотрудникам, объектам позволяют контролировать KPI, выявлять узкие места и находить точки потенциального роста в режиме онлайн
Позволяет сформировать базу объектов и оборудования и быстро подать заявку через сканирование QR-кода
Аналитика и KPI
Складские остатки доступны технику прямо в смартфоне, он может прикрепить к заявке использованные материалы и отчитаться об их списании
Учет материалов
Чек-листы и инструкции
Позволяют стандартизировать работу специалиста. Следуя пунктам чек-листа, сотрудник соблюдает требования регламентов ресторана или отеля
Крайний срок закрытия высчитывается автоматически в зависимости от критичности и срочности, условий договора и других параметров заявки
Контроль сроков (SLA)
Техник или сотрудник АХС заполняет отчетность прямо в приложении при необходимости прикрепляет фото- или видеофиксацию результата работ
Отчётность
Учет и контроль рабочего времени сотрудников на объекте с привязкой к местоположению
Контроль сотрудников
Оценивайте качество работы сотрудников по нужным параметрам. Постройте прозрачную систему KPI
Система рейтингов
Наши кейсы из индустрии гостеприимства
Компоненты системы
Панель администрирования
Web-приложение для ПК
Мобильное приложение исполнителя
Клиентский портал
Электронный паспорт объекта
Мобильное приложение заказчика
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Материалы для скачивания