Оптимизируйте работу
Управляйте качеством
Компоненты системы
Увеличивайте доход
Контролируйте онлайн
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Оставить заявку на демонстрацию системы
На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности

Клиентский портал

В Клиентском портале (web-приложении) заказчик может создавать и отслеживать заявки, печатать акты и просматривать аналитику по заявкам
Клиентский портал
Клиентский портал

Создание и контроль заявок

Заказчик может создавать заявки, заполняя нужные поля: тип заявки, критичность, описание, объект, вид работ, договор​
Создание заявки
На заявки можно настроить автоназначение исполнителей с помощью робота-диспетчера. Это значительно снижает нагрузку на диспетчеров и сокращает время реакции на обращение
Автоназначение
В списке заявок можно отслеживать статус выполнения заявок
Статус заявки
Создание заявки
Автоназначение
Статус заявки

Акты выполненных работ

Акты выполненных работ
1
Выездной специалист по результатам заявки заполняет выполненные работы в Мобильном приложении исполнителя. По этим данным автоматически формируется акт выполненных работ
2
В клиентском портале HubEx можно распечатать акт выполненных работ
3
Принять выполненные работы и подписать акт можно в Мобильном приложении заказчика. Также можно подписать акт выполненных работ прямо в смартфоне исполнителя в его мобильном приложении
Встроенная аналитика
1
Клиентская аналитика позволяет получить сводные данные и основные показатели по состоянию и выполнению ваших заявок
2
Также данный отчет поможет оценить частоту создания заявок в разрезе определенных объектов, что позволит принять решение об изменении обслуживания, замене часто выходящего из строя оборудования и т. д.​

Встроенная аналитика

Результат

1
Вся история взаимодействия выездного сотрудника и клиента сохраняется в системе
2
Клиентам в режиме реального времени доступна информация по заявкам и инструмент для работы с ними
3
Заботьтесь о комфорте ваших клиентов: повышайте не только уровень сервиса, но и лояльность клиентов
Web-приложение для ПК
Панель администрирования
Мобильное приложение исполнителя
Мобильное приложение заказчика
Электронный паспорт объекта

Другие компоненты системы

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Регистрация тестового доступа

Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Материалы для скачивания