Оптимизируйте работу
Управляйте качеством
Компоненты системы
Увеличивайте доход
Контролируйте онлайн
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Автоматизация сервисных компаний и подразделений в 2025 году: тренды, новые функции
Бесплатный вебинар
11:00 –12:00 МСК
9 апреля

Анализ эффективности и оптимизация бизнес-процессов

Внедрение комплексной системы управления заявками и мобильными сотрудниками позволяет:​
улучшить качество предоставляемых услуг​
повысить эффективность бизнес-процессов внутри компании
Анализ эффективности и⦁оптимизация бизнес-процессов

Как повысить эффективность бизнес-процессов с помощью HubEx

Анализируйте бизнес-процессы в 1 клик

С помощью аналитических отчетов вы можете оценить важные показатели эффективности работы, которые позволят принимать взвешенные бизнес-решения
Вы можете отследить проблемные места в бизнес-процессах​
Можно оценить эффективность внесенных изменений в процессы после обнаружения и исправления проблем

Выявляйте проблемы в бизнес-процессах

HubEx позволяет выявить неоптимальные процессы при выполнении заявок для дальнейшей оптимизации бизнес-процессов. ​Основные показатели для анализа эффективности бизнес-процессов
Количество переходов по стадиям​
Количество вариантов процессов — количество вариантов прохождения заявок по конкретному набору стадий
Количество переходов по⦁стадиям​
Количество переходов по⦁стадиям​
Среднее время выполнения заявки
Среднее время закрытия заявки
Среднее время выполнения заявки
Количество выполненных заявок
Количество выполненных заявок

Сравнивайте эффективность бизнес-процессов

HubEx позволяет сравнивать варианты процесса выполнения заявок по параметрам
Тип заявок​
Вид работ
Объект
Заказчик​
Исполнитель​
Оборудование
Сравнение показателей в разные периоды позволяет сделать выводы об эффективности оптимизации процессов с течением времени

Время прохождения заявок по стадиям

  • Сравнение за периоды
    HubEx позволяет увидеть изменения в продолжительности стадий, что полезно после оптимизации частей процесса выполнения заявок
  • Время перехода
    Также можно отслеживать не только среднюю продолжительность отдельной стадии, но и среднее время, которое занимает переход от одной стадии к другой, например, от стадии «Назначена» до стадии «Выполнена» в рамках выбранного периода

Результат

1
Фактическая информация по нужным срезам позволяет сравнить План-Факт по ресурсам и целям​
2
Инструменты оценки работы позволяют внедрить справедливую и прозрачную систему KPI​
3
Оптимизация бизнес-процессов становится понятной и управляемой на каждой стадии выполнения работ​

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Материалы для скачивания