Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Получить консультацию
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Получить консультацию по услуге
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Оставить заявку на демонстрацию системы
На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности
Стоимость расширенной технической поддержки
Базовая техподдержка входит в стоимость лицензий
Скорая помощь
96 часов
422 400 ₽
max 12 часов в месяц
Начальный
144 часов
633 600 ₽
max 18 часов в месяц
Расширенный
240 часов
1 056 000 ₽
max 30 часов в месяц
Оптимальный
384 часов
1 689 600 ₽
max 48 часов в месяц
Привилегия
768 часов
3 379 200 ₽
max 96 часов в месяц
*цены указаны с учетом НДС
Акция на техническую поддержку HubEx
При покупке тарифа технической поддержки «Начальный» до 31 августа в него включены разработка автоматизаций, отчетов, панелей аналитики.
Пожалуйста, укажите контактные данные. Менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время и подробно расскажет об акции.
Пожалуйста, укажите контактные данные. Менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время и подробно расскажет об акции.
Сравнение тарифов
Базовая
техподдержка
техподдержка
Скорая помощь
Начальный
Расширенный
Оптимальный
Привилегия
Количество часов в пакете, в год
0
96
144
240
384
768
Максимальное гарантированное количество часов в месяц
12
18
30
48
96
Решение инцидентов, не связанных
с настройками вашего аккаунта
с настройками вашего аккаунта
Консультирование и решение инцидентов выделенным экспертом внедрения HubEx
Внесение изменений в текущие
настройки системы
настройки системы
Анализ требований и подготовка ТЗ
Помощь в настройке функционала системы вместо вашего штатного ИТ-специалиста
Разработка автоматизаций, отчётов, панелей аналитики
Разработка плагинов, интеграций
Поддержка 3-й линии
Выделеный Telegram-канал с Agile-командой разработчиков
Участие технического архитектора HubEx для решения задач по шинам данных, интеграций, стекам технологий, и т.д.
Стоимость пакета
0 ₽
422 400 ₽
633 600 ₽
1 056 000 ₽
1 689 600 ₽
3 379 200 ₽
*цены указаны с учетом НДС
Базовая техническая поддержка
Входит в стоимость лицензии HubEx
Осуществляется специалистами первой линии по почте и в Telegram
Помогает вашим сотрудникам в администрировании системы
Расширенная техническая поддержка
Дополнительная услуга к базовой технической поддержке
Систему администрирует эксперт HubEx, а не ваш сотрудник
Заменяет штатного IT-сотрудника. Экономит бюджет, расширяет возможности автоматизации
Время реакции
часов
8
до
на 75% запросов
часов
16
до
на 25% запросов
Время реакции
часов
2
до
на 75% запросов
часов
4
до
на 25% запросов
Как связаться с техподдержкой HubEx?
Телеграм
@hubex_bot
@hubex_bot
Электронная почта
help@hubex.ru
help@hubex.ru
Телефон
8 (812) 640-05-50
8 (812) 640-05-50
Услуги и цены HubEx
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Подпишитесь на рассылку экспертных статей
Материалы для скачивания