Войти
8 800 302 07 80
Комплексная автоматизация сервиса
Протестировать бесплатно
Цены
Возможности
О компании
Услуги
Отрасли
Полезные материалы
Возможности
Обслуживание оборудования, объектов
Сервисные компании
Безопасность и видеонаблюдение
Климатические системы (ОВИК)
Медицинское оборудование
Производство, нефтегаз, ТЭК
Вендинг, постаматы
Обслуживание спецтехники
Недвижимость
Телекоммуникации и ИТ
Эксплуатация недвижимости
Клининг
Строительство и ремонты
Мобильные сотрудники
Обходы и проверки
Охрана
Доставка
Торговый маркетинг
Другие отрасли
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
Оптимизируйте работу
Учет заявок, HelpDesk
Расписание
Плановые работы
Учет материалов
База знаний
GPS-контроль
Управляйте качеством
Контроль выполнения работ
Контроль сроков (SLA)
Чек-листы
Согласование работ
Рейтинги исполнителей
Отчеты для клиентов
Увеличивайте доход
CRM, договоры
Учет выездов и работ
Учет оборудования
Электронные акты
Система KPI
Работа с самозанятыми и ИП
Компоненты системы
Контролируйте онлайн
Отчеты по сотрудникам
Панель управления бизнесом
Отчеты по заявкам
Отчеты по оборудованию
Анализ эффективности процессов
Табель рабочего времени
Панель администрирования
Мобильное приложение исполнителя
WEB-приложение для ПК
Мобильное приложение заказчика
Клиентский портал
Электронный паспорт объекта
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
Консалтинг
Внедрение
Техподдержка
Вебинары
Диспетчерская 24/7
Интеграции
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
О нас
Платформа
Партнерам
Отзывы
Контакты
Работа у нас
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
Запросить консультацию

Техническая поддержка

Профессиональная техническая поддержка для вашей компании от разработчика системы

Базовая техническая поддержка

Какие вопросы решает?
Входит в стоимость лицензии HubEx
Помогает вашим сотрудникам в администрировании системы
Поддержка осуществляется специалистами первой линии по почте и в Telegram
  • Помогает вам в процессе работы с системой
  • Отвечает на вопросы по возможностям системы
  • Диагностирует возникающие проблемы
  • Помогает решить технические проблемы, не связанные с настройками конкретного аккаунта

Расширенная техническая поддержка

Систему администрирует эксперт HubEx, а не ваш сотрудник
Какие вопросы решает?
Дополнительная услуга к базовой технической поддержке
Избавляет от необходимости регулярно согласовывать бюджеты на дальнейшую автоматизацию новых задач и помогает запустить процесс непрерывных улучшений в компании
Заменяет штатного IT-сотрудника. Экономит бюджет, расширяет возможности автоматизации
  • Настройка системы под новые бизнес-задачи
  • Помощь в выстраивании оптимальных процессов работы, снижения затрат и повышения операционной эффективности
  • Помощь в анализе данных, разработка отчётов и печатных форм
  • Поддержка интеграций
  • Решение технических проблем, связанных с настройкой системы

Время реакции

на 25% запросов
до
16
часов
на 75% запросов
до
8
часов

Время реакции

на 25% запросов
до
4
часов
на 75% запросов
до
2
часов
Услуги и цены

Как связаться с техподдержкой HubEx?

Телеграм
@hubex_bot
Электронная почта
help@hubex.ru
Телефон
8 (812) 640-05-50
Внедрение
Подробнее →
Диспетчерская 24 / 7
Подробнее →
Консалтинг
Подробнее →
Интеграции
Подробнее →
Вебинары
Подробнее →

Другие услуги

Руководство пользователя
Руководство пользователя
Подробнее →

Полезные материалы

Консультация

Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Материалы для скачивания
Карта автоматизации сервисного подразделения
Скачать PDF
Подпишитесь на рассылку экспертных статей