Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Получить консультацию
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Получить консультацию по услуге
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Оставить заявку на демонстрацию системы
Настройки cookie
Для кого
Сервисные компании, обслуживающие торговые сети
Собственные сервисные подразделения торговых сетей
Оперативно реагируйте на заявки торговой сети
Робот-диспетчер автоматически распределяет поступающие заявки по исполнителям. Заявка мгновенно назначается специалисту
Маркировка объектов и оборудования позволяет быстро подавать заявки на обслуживание. Исполнителю доступна вся необходимая информация по объекту
Управляйте срочными и плановыми заявками на обслуживание помещений и оборудования в торговых сетях
Интеграция по API с email, Telegram, CRM, ERP и другими ИТ-системами
Автоматический сбор заявок из разных источников
Автоматизированное планирование и контроль графиков работы в системе
Прозрачный учёт всех выполненных работ по ремонту оборудования или обслуживанию помещений в разрезе заявок или договоров на обслуживание
Расписание сотрудников
Крайний срок закрытия высчитывается автоматически в зависимости от критичности и срочности, условий договора и других параметров заявки.
Учет заявок и работ
Контроль сроков (SLA)
Плановые заявки на ТО и ППР создаются автоматически в зависимости от наработки оборудования. Также можно планировать создание заявок по расписанию, в том числе несколько раз в день.
Плановые заявки на обслуживание
Диспетчер или супервайзер видит местонахождение техников/уборщиков на карте и может назначить срочную заявку на ближайшего доступного исполнителя
Заявки на карте
Повышайте эффективность работы техников
QR-маркировка оборудования
В приложении сотруднику достаточно открыть карту, выбрать нужную заявку и удобный навигатор. Маршрут до выбранного объекта строится автоматически.
Мобильное приложение исполнителя
Специалист заполняет отчетность прямо в мобильном приложении. Можно настроить отчеты так, чтобы сотрудник не мог закрыть заявку без фото- или видеофиксации результата выполненных работ. В системе можно запретить прикреплять старые файлы из галереи смартфона, а разрешить — только с камеры телефона онлайн. Система автоматически зафиксирует место и время съёмки.
Сотрудник торговой сети может подавать заявки, отмечая место, где возникла неисправность прямо на плане магазина.
Так исполнитель может быстрее сориентироваться на местности и оперативнее решить проблему.
Так исполнитель может быстрее сориентироваться на местности и оперативнее решить проблему.
Технический специалист видит свои заявки, заполняет и закрывает их по нормативам, может выбирать график работы, формировать и подписывать первичные документы прямо в своем смартфоне.
Техник может общаться в чатах с коллегами или заказчиками, прикреплять фото и видео. История переписки сохраняется по каждой заявке. Для быстрой коммуникации в чатах доступны шаблоны ответов.
Встроенные чаты
Позволяет сформировать базу и настроить учет объектов и оборудования.
При возникновении потребности сотрудник торговой сети просто сканирует QR-код камерой смартфона и подает заявку на обслуживание.
При возникновении потребности сотрудник торговой сети просто сканирует QR-код камерой смартфона и подает заявку на обслуживание.
Отчётность
Позволяют стандартизировать и оптимизировать работу специалиста на объекте. Следуя пунктам чек-листа, сотрудник соблюдает требования регламентов торговой сети.
Навигатор
Чек-листы
Заявки на планах помещений
Оптимизируйте затраты на обслуживание торговых сетей
Электронный паспорт объектов или оборудования
HubEx Склад
Аналитика и KPI
Реестр обслуживаемых объектов и оборудования в торговых сетях, а также приёмка на обслуживание с помощью QR-шильд, позволяют вести учёт оборудования, быстрее оформлять заявки за счет автозаполнения полей, отказаться от бумажных журналов и сервисных книжек. История обслуживания объектов и оборудования, инструкции и регламенты всегда под рукой — в Мобильном приложении исполнителя.
Интеграция с 1С позволяет организовать контроль и учет материалов и запчастей. Складские остатки доступны технику прямо в смартфоне, он может прикрепить к заявке использованные материалы и отчитаться об их списании.
Автоматизированные отчеты по заявкам, сотрудникам, объектам позволяют получать данные о ключевых показателях эффективности, выявлять узкие места и находить точки потенциального роста в режиме онлайн
Компоненты системы
Панель администрирования
Web-приложение для ПК
Мобильное приложение исполнителя
Клиентский портал
Электронный паспорт объекта
Мобильное приложение заказчика
Наши клиенты
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Материалы для скачивания