Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Автоматизация сервисных компаний и подразделений в 2025 году: тренды, новые функции
Маркировка оборудования и принятие на обслуживание
Сотруднику необходимо звонить в офис для подачи заявки или получения технических документов?
Клиенты жалуются, что подавать заявки неудобно?
Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Как работает QR-маркировка оборудования?
При возникновении неисправности или запросе на услугу клиент просто сканирует QR-метку камерой своего смартфона. На экране откроется веб-форма с привязкой к Электронному паспорту объекта с возможностью подать заявку и приложить фото/видео проблемы
Для структурирования данных по оборудованию и удобства проведения первичной инвентаризации (наполнения базы оборудования или объектов обслуживания) в HubEx есть система шаблонов. Шаблон позволяет создать различные поля для разных типов объектов или оборудования
Встроенная в HubEx технология маркировки и принятия оборудования на обслуживание позволяет принимать новое оборудование на обслуживание прямо из Мобильного приложения исполнителя. Оборудование маркируется шильдой или наклейкой с QR-кодом и добавляется в единую базу учета обслуживаемого оборудования
Используйте QR-маркировку оборудования с виртуальными паспортами
Заказчик сможет подавать заявку без отправления писем на email, звонков и сообщений в мессенджер
Время подачи заявки сократится до нескольких секунд
Сотрудник при сканировании QR-кода получает доступ к Электронному паспорту объекта со всей документацией и возможностью подать заявку в 1 клик
3
1
2
Что есть в электронном паспорте объекта?
Адрес объекта
Описание объекта
Список обслуживаемого оборудования
Любые дополнительные параметры и файлы: инструкции, техническая документация и т. д.
Подача заявки без установки приложения доступна прямо с экрана камеры смартфона. Наведите камеру смартфона на QR-метку паспорта оборудования и посмотрите, как это работает
Результат
По опыту наших клиентов маркировка оборудования QR-кодами приводит к росту количества оплачиваемых клиентами заявок, повышению узнаваемости бренда и возможности предложить клиенту большую стоимость услуги без увеличения её себестоимости или необходимости снижения цен из-за демпинга конкурентов
Используйте QR-маркировку как элемент брендирования и отстраивания от конкурентов. Упростите процесс подачи заявки для клиента и повысьте выручку. Сделайте электронный паспорт оборудования доступным рабочим инструментом исполнителя для получения ценной информации по оборудованию и его обслуживанию