Круглосуточный диспетчерский центр HubEx поможет вам значительно снизить затраты на прием и обработку клиентских обращений по телефону 7 дней в неделю 24 часа в сутки без обеда и выходных

Диспетчерская служба HubEx 24/7

Диспетчерская служба HubEx 24/7
Диспетчерская служба HubEx 24/7

Круглосуточная Диспетчерская служба HubEx

Возможность работы по вашему скрипту
Регистрация заявок в HubEx
Консультация клиентов в мессенджерах
Обработка и квалификация обращений
Контроль отчетности исполнителей
Регистрация заявок из мессенджеров или email
Передача заявки исполнителю
Консультация клиентов по телефону
Прием звонков 24/7

Преимущества Диспетчерской HubEx 24/7

В сравнении с внешним колл-центром
В сравнении с диспетчерами в штате
Моментальное масштабирование — при снижении объема обращений пропорционально снижается стоимость услуг диспетчерской
Вам не придется искать замену операторам на время болезни или отпуска
Мы сами обучаем операторов и оптимизируем ручные операции
До 90% заявок принимаются без участия диспетчера
Круглосуточный прием обращений
Наши операторы умеют работать в HubEx и делают это профессионально
Мы снижаем трудозатраты диспетчеров, обучая их новым функциям HubEx
Наши бизнес-аналитики изучают ваш процесс и настраивают HubEx так, чтобы уменьшить тарифицируемый объем работ операторов
Технические специалисты HubEx регулярно анализируют работу диспетчеров и оптимизируют ручные процессы
Значительная экономия бюджета
Минимальная стоимость услуги диспетчерской 24/7 HubEx в 3−4 раза ниже
Для приема обращений 24/7 собственными силами вам потребуется от 4 диспетчеров, работающих посменно. При этом затраты составят около 200 000 рублей ежемесячно. При этом стоимость услуг диспетчерского центра HubEx для небольших компаний составляет до 10 000 до 20 000 рублей в месяц
При работе со сторонним диспетчерским центром вся нагрузка по выстраиванию процесса и автоматизации ручных операций ложится на вашу компанию. В то время, как диспетчерская служба HubEx разработана специально для работы с клиентами из сервисной отрасли. Наша команда берет на себя все задачи по созданию алгоритма работы операторов с учетом специфики сервисной компании

Преимущества Диспетчерской HubEx 24/7

В сравнении с внешним колл-центром
В сравнении с диспетчерами в штате
Круглосуточный прием обращений
Наши операторы умеют работать в HubEx и делают это профессионально
Мы снижаем трудозатраты диспетчеров, обучая их новым функциям HubEx
Наши бизнес-аналитики изучают ваш процесс и настраивают HubEx так, чтобы уменьшить тарифицируемый объем работ операторов
Технические специалисты HubEx регулярно анализируют работу диспетчеров и оптимизируют ручные процессы
Значительная экономия бюджета
Минимальная стоимость услуги диспетчерской 24/7 HubEx в 3−4 раза ниже
Моментальное масштабирование — при снижении объема обращений пропорционально снижается стоимость услуг диспетчерской
Мы сами обучаем операторов и оптимизируем ручные операции
До 90% заявок принимаются без участия диспетчера
Вам не придется искать замену операторам на время болезни или отпуска
Для приема обращений 24/7 собственными силами вам потребуется от 4 диспетчеров, работающих посменно. При этом затраты составят около 200 000 рублей ежемесячно. При этом стоимость услуг диспетчерского центра HubEx для небольших компаний составляет до 10 000 до 20 000 рублей в месяц
При работе со сторонним диспетчерским центром вся нагрузка по выстраиванию процесса и автоматизации ручных операций ложится на вашу компанию. В то время, как диспетчерская служба HubEx разработана специально для работы с клиентами из сервисной отрасли. Наша команда берет на себя все задачи по созданию алгоритма работы операторов с учетом специфики сервисной компании

Для кого подходит диспетчеризация от HubEx?

Услуга круглосуточной диспетчерской HubEx походит для любых сервисных отделов и организаций, где необходимо принимать заявки от клиентов, но нет возможности полностью автоматизировать их обработку и исключить приём заявок по телефон
Сервисные компании
Клининг
Обслуживание спецтехники
Прием заявок от населения
Муниципальное управление
Сервисные отделы и подразделения
Обслуживание систем вентиляции и кондиционирования
Обслуживание систем безопасности и видеонаблюдения
HoReCa
Ремонт медицинского оборудования
B2B обслуживание
B2C обслуживание
B2G обслуживание

Тарифы на услуги диспетчеризации HubEx

Диспетчерская 24/7
Пример расчета проекта Диспетчерской 24/7

Наши клиенты

Консультация

Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время