Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx

Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Получить консультацию

Подключить

ИИ-ассистент HubEx

Ваш корпоративный помощник с искусственным интеллектом, обученный на внутренних знаниях вашей компании. Доступен в приложении HubEx, веб-интерфейсе или Telegram-чате

Что такое ИИ-ассистент HubEx?

Историю обращений и работ

Ваши PDF, Excel, инструкции, схемы и обучающие материалы

Стандарты и регламенты по обслуживанию

Документацию на оборудование и технику

Чек-листы и техкарты

Это не просто справочная система, а цифровой наставник, который всегда подскажет, как правильно действовать. Он анализирует и использует:

Как ИИ помогает вашей команде?

Все знания — в одном интерфейсе

Инструкции теряются

Регламенты никто не читает

Ассистент подскажет решение любой задачи

Новичок совершает ошибки

Новичок действует как опытный

Поиск ответов вручную, долго

Ответы за 10 секунд в чате

С ИИ-ассистентом HubEx

Без ИИ-ассистента

Подключить

Получить консультацию

Что может ИИ-ассистент?

Помогать в обучении новых сотрудников

Объяснять, что делать в нештатных ситуациях

Давать ссылки на нужные регламенты и видеоинструкции

Решать любые другие задачи на основе загруженных в ИИ знаний

Отвечать на вопросы по ремонту, обслуживанию и настройке оборудования

Подсказывать последовательность действий (по техкартам)

Автоматически находить нужные документы и чек-листы

Как это работает?

Интеграция

Обучение ИИ

Создаём частную, защищённую модель ИИ, которая знает только ваше оборудование, стандарты и регламенты

Загрузка знаний

Подключаем ассистент в ваше мобильное приложение HubEx, веб-интерфейс или Telegram-чат

Загружаем и индексируем все внутренние документы, инструкции, техкарты и регламенты вашей компании в ИИ HubEx

Общение на простом языке

Например, сотрудники просто пишут: «Как заменить фильтр на насосе X?» — и получают ответ с инструкцией, шагами и фото

Подключить ИИ

Консультация

Безопасность и контроль

Все знания хранятся в приватной ИИ-модели и доступны только для вашей компании
ИИ использует ваши корпоративные данные, а при необходимости — проверенную публичную информацию
Возможность полного логирования всех запросов

Что делать, если нет единой базы знаний?

Постепенное наполнение базы

Запуск MVP с имеющимися данными

Хотите внедрить ИИ-ассистента, но информация разбросана по документам и таблицам? Решение простое:

База регулярно пополняется новыми материалами

Эксперты оформляют ответы на частые вопросы

Анализ запросов и выявление ключевых недостающих знаний

Соберите доступные материалы (инструкции, документы и пр.)

ИИ начнёт работать даже с неполными данными, отчмечая пробелы

Такой подход позволяет быстро запустить ассистента и постепенно совершенствовать базу знаний

ИИ автоматически использует актуальную информацию

Получить руководство

Скачайте пошаговое руководство по запуску ИИ-ассистента на неполных данных

Когда ИИ-ассистент лучше, чем сотрудник-эксперт?

Единая база знаний — одинаково точные ответы всем

Отвечает по актуальной документации, гарантирует единый подход

Соблюдение регламентов

Разгружает старших сотрудников и руководителей — закрывает до 80% типовых запросов, освобождая время на сложные задачи

Доступ 24/7 — мгновенные ответы без ожидания, в любое время и из любой точки

Доступность и скорость

Эксперт

ИИ-ассистент

Устойчивость к кадровым рискам — помогает новичкам без обращения к экспертам, ускоряет адаптацию

Адаптивность

Потеря ключевого сотрудника = потеря знаний. Новички могут стесняться задавать вопросы

Ответ зависит от загрузки и доступности. Возможны задержки и простои

Частые отвлечения на рутину, выгорание, снижение фокуса

Может опираться на устаревшие знания или личный опыт

Разный уровень знаний у экспертов приводит к разные ответам на один вопрос

По опыту наших клиентов уже сегодня ИИ-ассистент в среднем закрывает до 80% типовых технических вопросов и запросов в поддержку, освобождая время для приоритетной и сложной работы