Войти
8 800 302 07 80
Комплексная автоматизация сервиса
Протестировать бесплатно
Цены
Возможности
О компании
Услуги
Отрасли
Полезные материалы
Возможности
Обслуживание оборудования, объектов
Сервисные компании
Безопасность и видеонаблюдение
Климатические системы (ОВИК)
Медицинское оборудование
Производство, нефтегаз, ТЭК
Вендинг, постаматы
Обслуживание спецтехники
Недвижимость
Телекоммуникации и ИТ
Эксплуатация недвижимости
Клининг
Строительство и ремонты
Мобильные сотрудники
Обходы и проверки
Охрана
Доставка
Торговый маркетинг
Другие отрасли
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
Оптимизируйте работу
Учет заявок, HelpDesk
Расписание
Плановые работы
Учет материалов
База знаний
GPS-контроль
Управляйте качеством
Контроль выполнения работ
Контроль сроков (SLA)
Чек-листы
Согласование работ
Рейтинги исполнителей
Отчеты для клиентов
Увеличивайте доход
CRM, договоры
Учет выездов и работ
Учет оборудования
Электронные акты
Система KPI
Работа с самозанятыми и ИП
Компоненты системы
Контролируйте онлайн
Отчеты по сотрудникам
Панель управления бизнесом
Отчеты по заявкам
Отчеты по оборудованию
Анализ эффективности процессов
Табель рабочего времени
Панель администрирования
Мобильное приложение исполнителя
WEB-приложение для ПК
Мобильное приложение заказчика
Клиентский портал
Электронный паспорт объекта
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
Консалтинг
Внедрение
Техподдержка
Вебинары
Диспетчерская 24/7
Интеграции
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
О нас
Платформа
Партнерам
Отзывы
Контакты
Работа у нас
Цены
Возможности
Услуги
Отрасли
О компании
Блог
Запросить консультацию

Внедрение

Комплексные услуги, основанные на лучших сервисных практиках
Настроим HubEx с учётом ваших бизнес-процессов
Загрузим данные, настроим инструменты системы, поможем с освоением системы
Поможем на этапе ввода HubEx в эксплуатацию
Предоставим персонального менеджера на весь срок проекта
Обучим ваших сотрудников
Проведем семинар и запишем видео-инструкции
Решим задачи автоматизации комплексно ​
Интегрируем HubEx с другими информационными системами
Достигнем поставленных целей автоматизации
Соберём требования, подготовим план, реализуем проект с соблюдением сроков

Внедрение «Быстрый старт»

Быстрый запуск системы «под ключ»​
Быстрый старт работы в HubEx в соответствии с лучшими сервисными практиками
Знакомство
Проводим встречу, определяем и фиксируем требования в формате чек-листа
Конфигурирование
Настраиваем типы заявок, роли, виды работ, иерархию объектов и оборудования, источники заявок, правила автоназначения, планировщик работ, уведомления, SLA
Обучение
Предоставляем инструкции, записываем обучающее видео по работе с HubEx, наcтроенным для вас

Внедрение «Быстрый старт расширенный»

Расширенный запуск системы «под ключ»​
Настраиваем HubEx с учетом особенностей ваших процессов
Знакомство
Проводим встречи, опрашиваем ключевых сотрудников, выясняем и фиксируем требования и договоренности
Анализ и документация
Изучаем и анализируем ваши бизнес-процессы, составляем ТЗ и план проекта
Конфигурирование
Настраиваем типы заявок, роли, виды работ, иерархию объектов, автоматическую диспетчеризацию, SLA и т.д.​
Сбор обратной связи
Проводим презентацию настроенной системы, собираем обратную связь
Обучение
Обучаем сотрудников работе в настроенной системе, предоставляем инструкции и обучающие видео
Конфигурирование (донастройка)
Корректируем настройки на основе обратной связи, полученной при демонстрации и обучении
Услуги и цены

Дополнительные услуги команды внедрения

Разработка технического задания
Не входят в пакет «Быстрый старт»
Интеграции
Индивидуальные отчеты и печатные формы
Разработка модулей расширения
Подготовка документа с детальными требованиями к IT-системе: анализ текущих процессов, моделирование целевых процессов и оформление ТЗ
Подробнее →
Настройка обмена данными с другими вашими системами (CRM-системы, 1C, мессенджеры, телефонии)
Анализ ваших требований к отчетной документации и разработка отчетов / печатных форм
Индивидуальные доработки системы для расширения функциональных возможностей HubEx ​
Техподдержка
Подробнее →
Диспетчерская 24 / 7
Подробнее →
Консалтинг
Подробнее →
Интеграции
Подробнее →
Вебинары
Подробнее →

Другие услуги

Полезные материалы

Подробнее →
Руководство пользователя
Подробнее →
Вопрос-Ответ

Консультация

Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Материалы для скачивания
Карта автоматизации сервисного подразделения
Скачать PDF
Подпишитесь на рассылку экспертных статей