Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Автоматизация сервисных компаний и подразделений в 2025 году: тренды, новые функции
Комплексные услуги, основанные на лучших сервисных практиках
Получить консультацию по услуге
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем консультацию для решения ваших задач
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Загрузим данные, настроим инструменты системы, поможем с освоением системы
Настроим HubEx с учётом ваших бизнес-процессов
Проведем семинар и запишем видео-инструкции
Обучим ваших сотрудников
Соберём требования, подготовим план, реализуем проект с соблюдением сроков
Достигнем поставленных целей автоматизации
Предоставим персонального менеджера на весь срок проекта
Поможем на этапе ввода HubEx в эксплуатацию
Интегрируем HubEx с другими информационными системами
Решим задачи автоматизации комплексно
Внедрение «Быстрый старт стандарт»
Быстрый старт работы в HubEx со стандартными бизнес-процессами и базовым функционалом
95 000 ₽
Упрощенный запуск системы
Сбор требований
Проводим встречу, определяем и фиксируем требования в формате чек-листа
Конфигурирование
Выбор из 5 стандартных ролей пользователей и 4 преднастроенных жизненных циклов заявок. Настраиваем пользователей, виды работ, иерархию объектов и оборудования
Обучение
Предоставляем инструкции, записываем обучающее видео по работе с HubEx, наcтроенным для вас
Подведение итогов
Подводим итоги настройки, обсуждаем рекомендации по дальнейшей работе
Внедрение «Быстрый старт расширенный»
Настраиваем HubEx с учетом лучших сервисных практик
180 000 ₽
Расширенный запуск системы
Сбор требований
Дополнительно к «Быстрый старт стандарт» Проводим интервью с ключевыми сотрудниками
Конфигурирование
Дополнительно к «Быстрый старт стандарт» Загружаем ваши данные в систему. Настраиваем типы заявок, роли, автоматическую диспетчеризацию, SLA
Презентация настроенной системы
Проводим презентацию настроенной системы, собираем обратную связь для доработок вне пакета внедрения
Обучение
Дополнительно к «Быстрый старт стандарт» Проводим обучение по работе в настроенной системе, отвечаем на вопросы
Подведение итогов
Внедрение «Быстрый старт профессиональный»
Внедрение HubEx с учетом особенностей ваших процессов и возможностью расширения функционала
340 000 ₽
Запуск системы «под ключ»
Знакомство и сбор требований
Анализ и документация
Изучаем и анализируем ваши бизнес-процессы, составляем ТЗ и разрабатываем дорожную карту дальнейших доработок системы под ваши требования
Конфигурирование
Дополнительно к «Быстрый старт расширенный» Настраиваем автоматическую загрузку заявок из различных источников, чек-листы, планировщик заявок и т. д.
Презентация настроенной системы
Обучение
Донастройка
Корректируем настройки на основе обратной связи, полученной при демонстрации и обучении
Подведение итогов
Сравнение тарифов на внедрение «Быстрый старт»
Стандарт
Расширенный
Профессиональный
Сбор требований в формате чек-листа
Интервью ключевых сотрудников
Подготовка технического задания
Базовая настройка пользователей, жизненных циклов заявок, видов работ, иерархии объектов
Загрузка данных в систему, настройка типов заявок, ролей, автодиспетчеризации, SLA
Настройка сбора заявок из различных источников, чек-листов, плановых заявок и т. д.
Презентация настроенной системы
Видео и инструкции
Онлайн обучение сотрудников
Корректировка настройки на основе обратной связи
Подведение итогов настройки, рекомендации по дальнейшей работе
Дополнительные услуги команды внедрения
Комплексные услуги, которые можно приобрести без внедрения «Быстрый старт» и расширенной техподдержки или в дополнение к ним
Подготовка документа с детальными требованиями к IT-системе: анализ текущих процессов, моделирование целевых процессов и оформление ТЗ
Разработка технического задания
Индивидуальные доработки системы для расширения функциональных возможностей HubEx
Разработка модулей расширения
Настройка обмена данными с другими вашими системами (CRM-системы, 1C, мессенджеры, телефонии)
Интеграции
Анализ ваших требований к отчетной документации и разработка отчетов / печатных форм