Аналитика и отчеты: сбор, анализ и визуализация данных

Встроенная аналитика и отчеты для оптимизации работы сервисной компании

Тест-драйв

Оценивайте эффективность работы в один клик c помощью сравнения плановых и фактических показателей основных KPI

Поддержка в принятии управленческих реешений

Вручную считаете количество выполненных заявок и количество отработанных часов?

Собираете данные для отчетов из Excel?

Тратите рабочие часы на формирование таблиц и графиков?

Автоматизируйте сбор и анализ KPI

Как эффективно управлять бизнесом с помощью аналитики HubEx

Возможности бизнес-аналитики?

Панель управления бизнесом HubEx включает удобные дашборды с аналитикой в разрезе заявок, видов работ, обслуживаемых объектов и оборудования, сотрудников и клиентов

Автоматизированные отчеты позволяют получать данные о ключевых показателях эффективности, выявлять узкие места и находить точки потенциального роста в режиме онлайн

Расчёт трендов, сравнение периодов, контроль и анализ эффективности, прогнозирование

Поддержка в принятии управленческих решений

Оценка эффективности операционной деятельности

Оперативный мониторинг работы компании

Как работает сбор и анализ KPI?

Статистика работы сотрудников представлена в системе в виде наглядных графиков и таблиц. Выявляйте тех, кто работает неэффективно, мотивируйте и поощряйте лучших работников, продумывайте KPI и реализуйте стратегию по улучшению целевых показателей работы компании

Как меняется среднее время закрытия заявки из месяца в месяц?
Как загружены сотрудники сейчас и по планируемому графику работ?
Какие сотрудники работают эффективнее других?
На каких клиентов вы тратите больше всего времени?
Какое оборудование стоит отправить на капремонт
или заменить в связи с частыми поломками?

На эти и еще 200+ вопросов ответит встроенная аналитика HubEx. Данные можно представить в любом графическом виде, выгрузить в Excel или передать через API в уже имеющиеся BI-системы

Отчеты по сотрудникам

Подробнее →

Анализ эффективности процессов

Отчеты по заявкам

Отчеты для клиента

Отчеты по объектам

Результат

Модуль бизнес-аналитики автоматически собирает данные и предоставляет в виде графиков, показателей и метрик

Анализируйте данные, оценивайте работу каждого сотрудника и формируйте систему KPI

Метрики позволяют более точно оценить загрузку специалистов, оценивать качество их работы и эффективно управлять ресурсами в компании

Оперативные показатели отражают текущую ситуацию в компании, а динамика их изменения позволяет оценивать работу за период, запускать процессы постоянных улучшений и измерять эффект от внедренных изменений