Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Получить консультацию
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Получить консультацию по услуге
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Оставить заявку на демонстрацию системы
Настройки cookie
Для кого
HubEx подходит для служб доставки с курьерами или водителями, нуждающихся в гибком планировании по временным слотам, геолокации, автодиспетчеризации и автономной работе. Например, доставка банковских продуктов, документов, подарков и пр.
Возможности
Доступны окна планирования доставки по часам, например, с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 18:00 и т. д. Также с помощью HubEx удобно работать с доставками «день в день»
Система помогает организовать сдельную оплату работ для исполнителей, привлекать ИП и самозанятых. При создании заказа на доставку в определенной зоне исполнители смогут откликаться на него в приложении HubEx, если они нажали на кнопку «Я на смене» и настроили свое расписание
Оптимизация работы позволяет тратить меньше ресурсов на обработку заказов и выполнять больше заказов каждый день
Автоматизируйте работу с заказами, контролируйте сроки и количество выполненных заказов, отслеживайте курьеров по геолокации
Программа для управления процессами доставки
Полная прозрачность и уверенность, что каждая заявка будет принята и отработана
Все заказы в единой системе
Учет и обработка заказов в единой системе. Доступны слоты для планирования доставки по часам с любым необходимым интервалом
Автоматическое распределение
Робот-диспетчер распределяет поступающие заявки по курьерам или водителям. Плановые заказы создаются автоматически. Назначаются в зависимости от графика работы курьера, зоны ответственности, типа посылок и пр.
Уведомления для клиентов
Доступна настройка шаблонов сообщений, которые автоматически уходят клиентам по заданным триггерам: выезд по заявке, изменение времени доставки, статуса и пр.
Контроль курьеров
Диспетчер может просматривать перемещения курьеров на карте, запланированный на день маршрут, график работы, доступность для заказов
Автоматизируйте работу диспетчера и логиста
Заказы регистрируются и хранятся в единой системе. Настраивается автоматизированный импорт заявок из различных источников: звонки, email, сайт, мессенджеры
Уведомления клиентам. В программе можно настроить шаблоны сообщений, которые автоматически будут уходить клиентам по нужным триггерам: когда сотрудник выехал по заявке, когда он подъехал к адресу, его контактные данные. Информирование о доставке клиентам приходит автоматически. Уведомления могут приходить по SMS или email. Также в систему HubEx включено мобильное приложение для заказчиков, которое могут использовать ваши клиенты для оформления заказов и отслеживания их статуса
Робот-диспетчер автоматически распределяет поступающие заявки по исполнителям
Плановые заказы автоматически создаются и назначаются на исполнителей в зависимости от графика работы, зоны ответственности или типа посылок
Заказы и сотрудники на карте. Диспетчер/логист видит на карте все перемещения полевых сотрудников, запланированный маршрут на день, а также актуальный график работы, доступность курьеров. Это позволяет удобно распределять заказы между сотрудниками вручную при необходимости, отслеживать их загрузку в течение дня и контролировать сроки доставок
Оптимизируйте работу курьеров и водителей
Система сама проконтролирует выполнение и поможет сформировать отчётность и акты, автоматизированно включив в них все выезды и доставленные товары
Складской учёт
Позволяет полностью контролировать и координировать работу курьера. Сотрудник может работать по графику или отмечать удобное время работы по модели Uber. Сотрудник службы доставки получает уведомления о новых заказах, видит все заявки в режиме онлайн и отчитывается по их выполнению в одном окне. Работать с заказом можно даже в офлайн-режиме
Мобильное приложение
Коммуникации сотрудников в единой системе позволяют снизить затраты на звонки и SMS, а также быстро найти информацию и восстановить историю взаимодействия по каждому заказу. Все файлы хранятся в облаке, то есть память мобильного телефона сотрудников не нагружается рабочими данными, как, например, при использовании WhatsApp
В приложении сотруднику достаточно открыть карту с заказами и выбрать нужный. После выбора удобного навигатора маршрут до выбранного объекта строится автоматически
Навигатор
Отмечая статусы выполнения заказа, курьер уведомляет диспетчера о процессе выполнения доставки. Организована отчётность и фото-, видеофиксация всех доставок. Фото из приложения курьера позволяет зафиксировать брак товара или факт доставки, если это есть в заявке на доставку
Отчётность
При доставке юрлицам с оплатой по безналичному расчёту в приложении есть возможность формирования и подписания электронных документов прямо из системы. Клиент может подписать документы прямо в смартфоне курьера. Доступно создание собственных отчётов и печатных форм. Есть опция изменения состава заказа, если получатель отказывается от части заказа
Документы
Контролируйте персонал в любое время и в любом месте
Автоматизированные отчеты и дашборды позволяют оперативно оценить работу курьеров, посчитать пройденный километраж, время в пути, количество выполненных заявок, отработанные часы
Встроенная аналитика
Сроки выполнения заявок автоматически контролируются системой. В HubEx можно поставить время и дату, после которого заявка считается просроченной. Если курьер не успеет доставить заказ до указанного срока, это отобразится в аналитике по заявкам и сотрудникам
Контроль сроков
Показатели эффективности работы каждого сотрудника с учетом обратной связи от клиентов формируются в единую и прозрачную систему оценки работы курьеров для формирования системы KPI
Рейтинги исполнителей
Контролирует факт присутствия сотрудника на объекте и сохраняет историю перемещений, что позволяет также контролировать и анализировать расход ГСМ. При выполнении доставки система автоматически фиксирует ее время и место
GPS-контроль
Компоненты системы
Панель администрирования
Web-приложение для ПК
Мобильное приложение исполнителя
Клиентский портал
Электронный паспорт объекта
Мобильное приложение заказчика
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Регистрация тестового доступа
Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта
Материалы для скачивания