Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx

Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Автоматизация сервисных компаний и подразделений в 2025 году: тренды, новые функции

Подробнее

Бесплатный вебинар

11:00 –12:00 МСК

9 апреля

HubEx позволяет выстроить гибкую систему оценки работы для контроля исполнителей и формирования эффективной системы KPI

Тест-драйв

Система рейтингов для сотрудников

Постройте прозрачную и объективную систему KPI

Предоставьте инструменты оценки внутренним или внешним заказчикам

Оценивайте качество работы выездных специалистов по нужным параметрам

Как работает рейтинг исполнителей?

Utilisation rate = (Время продуктивной работы) / (Оплачиваемое время работы) x 100%

Критерии оценки могут быть любыми и настраиваются в Панели администратора. Оценку выполненным работам может давать как заказчик (через Мобильное приложение клиента), так и руководитель (через Web-приложение для ПК)

Рейтинг исполнителя формируется из четырех показателей

Доля просроченных заявок

Оценка клиента или руководителя

Количество закрытых заявок за период

Встроенная в HubEx система оценок позволяет собирать обратную связь от заказчиков и выстраивать систему мотивации для исполнителей

33%

исполнителей считают признание собственного рейтинга дополнительной мотивацией к работе

Исследование Kelly Service показывает, что 33% работников считают публичное признание своих успехов дополнительной мотивацией к работе

Результаты работы в отчете по сотрудникам

Прозрачная система контроля персонала

Оценки и отзывы заказчиков доступны в системе исполнителям и руководителям

Контролируйте качество выполнения работы сотрудниками
Отслеживайте различные показатели через оценку
Формируйте систему мотивации на основе объективных данных

Результат

Используйте оценки для контроля качества сервиса

Используйте рейтинг сотрудников как инструмент для повышения вовлеченности в работу и расчета дополнительной мотивации

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Материалы для скачивания