Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Регистрация на индивидуальную демонстрацию HubEx
Формат мероприятия:
Онлайн демонстрация возможностей FSM-системы HubEx. Мы покажем, как HubEx автоматизирует бизнес-процессы вашей отрасли
Где проходит:
Microsoft Teams
Вам на email придет ссылка для входа на встречу в браузере, устанавливать программы или приложения не потребуется
Длительность:
Основная презентация 45−50 минут
Ответы на вопросы 30−50 минут
Итого около 1,5 часов
Ответы на вопросы 30−50 минут
Итого около 1,5 часов
О компании «Смарт-Сервис»
ООО «Смарт-Сервис» — российский разработчик программного обеспечения
Основными продуктами компании являются
Основными продуктами компании являются
Платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов
Облачное решение для создания электронных визиток
История HubEx
В 2014 году международная компания по обслуживанию АЗС Мелстон-Сервис разработала собственный продукт АСУ СС
Результат внедрения
99.97% заявок стали выполняться по SLA
Автоматизирована работа 1000+ сервисных инженеров и 300+ подрядчиков
Более 100 заказчиков, включая крупнейшие нефтяные компании, получили качественный сервис
Более чем в 3 раза выросла маржинальность Мелстон-Сервис
Мы увидели потребность сервисных компаний в подобных решениях, поэтому в 2015 году начали разработку платформы HubEx, удовлетворяющей потребностям как крупного сервисного бизнеса, так и SMB-сегмента
- 7 летна рынке
- 50+специалистов в команде
- 42+решения на базе Hubex для разных отраслей
- 100+интеграций со сторонними системами
Миссия и принципы работы
Миссия HubEx — помочь компаниям автоматизировать и оптимизировать сервисный бизнес при минимальных временных и экономических затратах. Наши клиенты получают возможность снизить себестоимость внутренних сервисных процессов, повысить маржинальность бизнеса, качество оказываемых услуг и, как следствие, конкурентоспособность
Мы открыты к обратной связи — принимаем критику, предложения как от клиентов, так и от сотрудников
Мы регулярно повышаем компетенции и развитие сотрудников, чтобы те, кто создаёт продукт, знали и применяли лучшие мировые практики в своей работе
Мы ценим время клиента, поэтому делаем всё возможное, чтобы внедрить систему в компании в минимальные сроки. Малым организациями пользоваться системой можно уже через несколько часов после обучения. В среднем бизнесе внедрение происходит за 15−30 дней
Мы заботимся о доступной стоимости решения для каждого бизнеса, поэтому у нас гибкая тарифная сетка. Мы находим оптимальный компромисс цены и функциональности для 95% наших клиентов
Мы слышим и учитываем пожелания клиента, поэтому в нашем решении всегда возможны доработки на индивидуальных условиях
Карта развития HubEx
2009
Основание головной сервисной компании на 1200+ сотрудников
2013-2015
Внутренний проект по автоматизации выездного сервиса
2015-2018
Новая разработка и вывод на сервисный рынок решения HubEx
2018-2020
Созданы отраслевые решения для 42+ видов бизнеса
2020
Релиз новой платформы для собственных разработок на базе HubEx
2020-2021
Уберизация рынка: управление самозанятыми, ИП и подрядчиками
2021-2025
Роботизация сервиса на базе IoT, AR, RPA и машинного обучения
Партнеры и интеграторы HubEx
Чтобы выполнять свою миссию, мы активно развиваем сеть сервисных партнеров HubEx, имеющих ценный опыт цифровых трансформаций и помогающих клиентам выстраивать процессы оказания качественного, эффективного и высокомаржинального сервиса
Одна из крупнейших российских ИТ-компаний. Уже 20 лет они делают информационные технологии простыми, доступными и эффективными для бизнеса
Общественная деятельность
Помимо своей основной деятельности, наша компания активно принимает участие в общественных началах. Например, мы регулярно выступаем спонсорами и участвуем в парусных регатах, проводимых под эгидой Федерации парусного спорта. Заслуги Hubex-команды неоднократно были отмечены грамотами и кубками
Стань частью нашей команды
Наша команда — наша гордость!
Сплоченность, ответственность и инициативность — вот главное кредо наших сотрудников. Чтобы наш продукт был качественным, радовал клиентов и вдохновлял сотрудников, мы вкладываем в обучение сотрудников, спонсируем посещение экспертных мероприятий, проводим тимбилдинги и поддерживаем баланс рабочего и личного времени каждого
Сплоченность, ответственность и инициативность — вот главное кредо наших сотрудников. Чтобы наш продукт был качественным, радовал клиентов и вдохновлял сотрудников, мы вкладываем в обучение сотрудников, спонсируем посещение экспертных мероприятий, проводим тимбилдинги и поддерживаем баланс рабочего и личного времени каждого
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности