Оптимизируйте работу
Управляйте качеством
Компоненты системы
Увеличивайте доход
Контролируйте онлайн
Регистрация на индивидуальную демонстрацию HubEx
Формат мероприятия:
Онлайн демонстрация возможностей FSM-системы HubEx. Мы покажем, как HubEx автоматизирует бизнес-процессы вашей отрасли
Где проходит:
Microsoft Teams
Вам на email придет ссылка для входа на встречу в браузере, устанавливать программы или приложения не потребуется
Длительность:
Основная презентация 45−50 минут
Ответы на вопросы 30−50 минут
Итого около 1,5 часов
Карта мобильных сотрудников - чат с клиентом - приложение сотрудника - приложение клиента - паспорт объекта - создание заявки - чат с заказчиком - карта мобильных сотрудников

HubEx для обслуживания систем безопасности и видеонаблюдения​​

Единое окно от создания заявки до сдачи работ, оформления документов. Автоматизируйте работу по обслуживанию:​
Систем видеонаблюдения
ОПС (охранно-пожарной сигнализации)​
СКУД (турникетов, домофонов)
Охранных услуг
Карта мобильных сотрудников - чат с клиентом - приложение сотрудника - приложение клиента - паспорт объекта - создание заявки - чат с заказчиком - карта мобильных сотрудников

Решения

Контроль территорий и охраны​
Установка и сервис оборудования​
Список заявок
Чат с заказчиком
Карта мобильных сотрудников - чат с клиентом - приложение сотрудника - приложение клиента - паспорт объекта - создание заявки - чат с заказчиком - карта мобильных сотрудников
Паспорт объекта
Заявки на карте

Онлайн-диспетчерская

Электронное расписание работ. Позволяет удобно распределять заявки между техниками, отслеживать их загрузку в течение дня и контролировать выполнение работ в срок
Обратная связь от заказчиков и оценка уровня удовлетворённости сервисом по различным параметрам
Чаты с клиентами и сотрудниками внутри системы
Сбор заявок из различных источников, история обслуживания по каждому объекту​
Робот-диспетчер автоматически распределяет поступающие заявки по исполнителям

Учёт и контроль обслуживания систем безопасности​

Чек-листы позволяют стандартизировать работы и быстрее обучать новых сотрудников. В чек-листах HubEx можно фиксировать контролируемые параметры, регламентировать последовательность выполняемых операций при ремонте, контролировать объемы выполняемых работ, проводить фото и видео фиксацию во время обслуживания и многое другое
Конструктор чек-листов, встроенный в HubEx, позволяет добавлять в чек-лист различные виды данных: от полей со списками до числовых полей, мульти-выбора, переключателей, файлов и фотографий
Мобильное приложение, чек-листы, подача заявок
Автоматизация работы с плановыми заявками ТО и ППР — заявки создаются и распределяются по настроенным параметрам
Плановое создание заявок
Объект/оборудование
Автоматическое создание заявок
Единая база обслуживаемых объектов и оборудования. Электронный паспорт с маркировкой обслуживаемого оборудования электронными метками, история обслуживания​
Электронный паспорт объекта
Электронный паспорт объекта
Учёт материалов и запчастей. Интегрируйте HubEx со складской системой, например 1С и ваши исполнители прямо из смартфона получат online доступ к наличию запчастей на складе, смогут указывать в заявках затраченные материалы и ТМЦ. Это поможет сократить потери ТМЦ и наладит качественный учёт запчастей и материалов в компании
Добавить материалы
Шаг 2. Материалы

Управление выездными сотрудниками​

Контроль факта присутствия на объекте по геолокации и история перемещений
Формирование и подписание актов выполненных работ в мобильном приложении исполнителя
Автоматизированный контроль сроков выполнения работ (SLA)​
Фото- и видеоотчётность

Результат

HubEx помогает сделать рабочий процесс прозрачным и эффективным. Система покажет, на какой стадии находится выполнение заявки, где именно находится сотрудник и сколько времени он затрачивает на выполнение работ
01
Электронные паспорта с историей обслуживания оборудования и чек-листы снизят количество ошибок при ремонтах и повысят эффективность работ. Автосоздание заявок на ППР поможет избежать штрафов за невыполненные в срок работы
03
HubEx поможет планировать и прогнозировать загрузку инженеров. Система фиксирует показатели по каждому сотруднику и позволяет правильно выстроить систему KPI
04
Чек-листы и фото/видеоотчеты в HubEx помогут внедрить и поддерживать стандарты по качеству сервиса и повысить лояльность клиентов
02
Панель администрирования
Web-приложение для ПК
Мобильное приложение исполнителя
Клиентский портал
Электронный паспорт объекта

Компоненты системы

Мобильное приложение заказчика

Наши клиенты

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Материалы для скачивания