Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Контроль результатов и качества выполненных работ
HubEx помогает организовать эффективный контроль выездных сотрудников с помощью удобного Мобильного приложения исполнителя
Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Как сделать прозрачной работу выездных сотрудников с HubEx
Как быть уверенным, что работник действительно произвел обслуживание согласно регламенту, использовал оригинальные детали и материалы, выданные компанией, и не забыл учесть все выполненные работы?
Настройте отчеты по заявкам так, чтобы сотрудник не мог закрыть заявку без фото- или видеофиксации результата выполненных работ. В системе можно запретить прикреплять старые файлы из галереи смартфона, а разрешить — только с камеры телефона онлайн
Организация учёта и контроля выполнения работы сотрудников
Система автоматически зафиксирует место съемки (GPS-контроль) или потребует у исполнителя указать дополнительную информацию согласно выстроенному процессу. Например, сотрудник не сможет закрыть заявку, не получив подпись заказчика и не заполнив обязательные поля
Также в системе реализована возможность настроить процесс выполнения заявки таким образом, чтобы выездной сотрудник не мог перевести работу на следующую стадию без выполнения предыдущей, например, согласования дополнительных работ
ИИ-ассистент HubEx
ИИ-ассистент общается в формате диалога. Доступен в приложении HubEx, веб-интерфейсе или Telegram. Подключается за 1-2 недели
Он анализирует и использует документацию на оборудование, регламенты по обслуживанию, чек-листы, техкарты, историю работ, PDF, Excel, инструкции, схемы, выгрузки из CRM, чаты в мессенджерах и пр.
ИИ-ассистент может отвечать на вопросы по ремонту и обслуживанию оборудования, находить документы, объяснять, что делать в нештатных ситуациях
Корпоративный помощник с искусственным интеллектом, обученный на внутренних знаниях вашей компании
Чек-листы для контроля стандартов и регламентов компании
- Регламентируйте и контролируйте процесс выполнения работ и соблюдение стандартов оказания услуг с помощью чек-листов по виду работ
- Соблюдать стандарты обслуживания, регламентированные производителем оборудования, благодаря чек-листам, привязанным к объектам и оборудованию
- Предоставьте инструмент для сбора контролируемых параметров с объектов. Если показатели не соответствуют нормативным, система сама создает заявку, отправляет уведомление и т.д.
- Упростите и ускорьте обучение новых сотрудников. Создайте чек-листы для критичных видов работ и оборудования, чтобы новички не могли закрыть заявку без выполнения определенных действий
- Контролируйте соблюдение требований техники безопасности на местах, благодаря обязательному добавлению фото в каске и защитных очках, закрепленного страховочного троса и т.д.
HubEx автоматически формирует первичные документы по выполненным работам
Учёт всех выездов и работ
Электронный первичный акт поступает в офис на проверку согласование. Это позволяет избежать ошибок в документах и потерь актов
Все выполненные работы будут учтены и оплачены заказчиком
Согласование работ
Ответственный сотрудник получит уведомление и увидит эту заявку в списке на согласование. Одобрить выполнение заявки можно с помощью мобильного приложения исполнителя или веб-версии
Добавьте стадию «Согласовано» при необходимости. Укажите, с какой стадии, после какого действия и на кого должна переходить заявка
1
2
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Материалы для скачивания