Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx

Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Всё, что вам нужно для создания качественного клиентского сервиса и управление взаимоотношениями с клиентами в одной системе

Тест-драйв

CRM для технического сервиса, ремонтов, выездного обслуживания. Контроль договоров, SLA

Как начать работу в HubEx за 10 минут

Настройте автоматизированный процесс работы сервиса

Единая база заявок, клиентов, контактных лиц, объектов обслуживания и договоров

Планирование ресурсов исполнителей

Контроль работ на местах

Диспетчеризация заявок

Организация плановых работ

Контроль договоров

Сбор отчётности в мобильном приложении

Все коммуникации и заявки в одной системе

Email, Telegram, Клиентский портал, загрузка из IT-систем ваших заказчиков, мобильное приложение клиента, через электронные метки (шильды с QR-кодами и лого обсуживающей компании на объектах и оборудовании)

Общайтесь с клиентами и сотрудниками прямо в HubEx

Формируйте справедливую систему KPI на основе рейтинга исполнителей

Получайте обратную связь с оценками от клиентов

Подробнее

Не теряйте информацию в мессенджерах. Чаты с заказчиками и чаты сотрудников разделены

Собирайте заявки из различных источников автоматизированно

Подробнее

ИИ-ассистент HubEx

ИИ-ассистент общается в формате диалога. Доступен в приложении HubEx, веб-интерфейсе или Telegram. Подключается за 1-2 недели

Он анализирует и использует документацию на оборудование, регламенты по обслуживанию, чек-листы, техкарты, историю работ, PDF, Excel, инструкции, схемы, выгрузки из CRM, чаты в мессенджерах и пр.

ИИ-ассистент может отвечать на вопросы по ремонту и обслуживанию оборудования, находить документы, объяснять, что делать в нештатных ситуациях

Корпоративный помощник с искусственным интеллектом, обученный на внутренних знаниях вашей компании

Снижайте затраты, повышайте выручку

Все заявки выполняются вовремя

Система контролирует соблюдение условий договора, автоматически рассчитывает сроки по заявкам и напоминает о них исполнителям
Все работы учтены и оплачены

Все выполненные для заказчика работы с указанием потраченных материалов и временных затрат исполнителя зафиксированы в мобильном приложении и моментально переданы в офис
Контролируйте местоположение исполнителей по GPS

Система отслеживает геопозицию сотрудников, их перемещения на карте, фиксирует место выполнения работ
Собирайте историю обслуживания и ремонтов

История обслуживания формируется автоматически по клиентам, объектам и оборудованию
Формируйте акты и счета автоматически

Для формирования акта выполненных работ не придется отвозить документы в офис. Как только работы выполнены, сформированный в мобильном приложении акт можно подписать в смартфоне. Форма акта может настраиваться в привычный для компании вид и включать информацию из различных внутренних IT-систем организации