Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx

Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

HubEx настраивается как конструктор и адаптивен практически к любым бизнес-процессам

Тест-драйв

Отчёты для клиентов

Гибкая настройка отчетов

Кроме стандартных отчетов, которые система формирует по умолчанию, в HubEx существует возможность настраивать собственные отчёты и индивидуальные печатные формы. Это позволяет организовать отчетность по форме и требованиям внешнего или внутреннего заказчика

Отчеты по заявкам

Ключевые показатели по заявкам — отчет по статусам заявок: На согласовании, Активные, Непринятые, Просрочено, Без срока закрытия

Визуализация по активным заявкам и SLA:

Активные заявки по типу заявки/критичности
Активные заявки по типу оборудования
SLA сотрудников или подрядных организаций за период

Таблица со списком активных заявок

Вся отчетность онлайн

Систему можно настроить таким образом, чтобы при закрытии заявки исполнитель обязательно прикреплял фото или видеоотчет онлайн с камеры телефона (с запретом на добавление файлов из Галереи)

HubEx позволяет формировать и подписывать электронные первичные акты по работам прямо в Мобильном приложении исполнителя, а также осуществлять их электронную передачу в офис через интеграцию с 1С. Они формируются онлайн при выполнении заявки по видам работ, использованным материалам и т. д.

Информация «из полей» поступает в офис практически моментально — как только мобильный сотрудник отчитался о выполнении заявки в Мобильном приложении исполнителя

Любые данные из системы, включая информацию из заполненных электронных актов, можно выводить в привычные настроенные для компании отчеты

Всегда на связи с клиентами

Клиентский портал и Мобильное приложение для заказчика

Согласовывайте с заказчиками объемы работ, закупку материалов и т. д.
Ведите переписку прямо в HubEx. Это позволяет сэкономить время и деньги на звонки или SMS, а также видеть всю историю взаимодействия по каждому объекту или клиенту
Клиенты могут оценивать качество выполнения работ, оставлять отзывы для формирования рейтинга сотрудников и системы KPI

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Материалы для скачивания