Планирование расписания сотрудников​

Различные типы расписаний позволяют спланировать оптимальную загрузку персонала и назначить заявки так, чтобы вывести на смену минимальное количество сотрудников, достаточное для выполнения всех заявок

Управляйте расписанием работы сотрудников эффективно исходя из их графиков работы и нагрузки. Повышайте полезную загрузку ваших исполнителей

Расписание составляется в Excel и отправляется сотрудникам на почту или через мессенджеры

Заявки распределяются в расписании сотрудников через систему в интерфейсе диспетчера

Можно просмотреть расписание всех работников и назначить заявку исходя из их рабочих дней, загрузки и специализации

Диспетчер при назначении заявки должен вручную сверяться с графиками

Заявки автоматически распределяются с учетом графика работы выездных сотрудников формата 2/2, 3/1, 5/2 или индивидуального расписания

При большом потоке обращений отдельные заявки не заносятся в график и теряются

Расписание доступно в мобильном приложении исполнителя — сотрудник всегда может свериться с ним

C HubEx

Без HubEx

C HubEx

Без HubEx

C HubEx

Без HubEx

Плановые заявки создаются автоматически по настроенным параметрам

Без HubEx

C HubEx

С HubEx исполнители могут сами выбирать смены для работы и получать оплату по объему выполненных работ. Все первичные документы и отчеты для оплаты формируются в системе автоматически

Модуль «На смене»

Заявки могут распределяться автоматически по типам работ, загрузке и т. д.

Робот-диспетчер

Дневное представление расписания дает представление о дневной загрузке сотрудников и помогает распределять заявки​

Диспетчер видит просроченные заявки и может контролировать соблюдение сроков перед заказчиками​

Отображаются все заявки с дедлайном «сегодня», которые нужно в кратчайшие сроки распределить​

Диспетчер видит сотрудников, которые на смене/не на смене и при необходимости может редактировать смену​

Фильтр заявок по объектам, по заказчикам, по видам работ​

При назначении заявок диспетчер больше не тратит время на то, чтобы сверить графики работы сотрудников через Excel или обзвонить их вручную

Контролировать загруженность каждого специалиста легко — расписание отображается в системе, а сотрудники видны на карте

Материалы для скачивания