Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
График работ позволяет удобно распределять заявки между сотрудниками, отслеживать их загрузку в течение дня и контролировать выполнение работ в срок
Планирование расписания сотрудников
Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Различные типы расписаний позволяют спланировать оптимальную загрузку персонала и назначить заявки так, чтобы вывести на смену минимальное количество сотрудников, достаточное для выполнения всех заявок
Управляйте расписанием работы сотрудников эффективно исходя из их графиков работы и нагрузки. Повышайте полезную загрузку ваших исполнителей
Какие задачи решает график работ?
Расписание составляется в Excel и отправляется сотрудникам на почту или через мессенджеры
Заявки распределяются в расписании сотрудников через систему в интерфейсе диспетчера
Загрузка специалистов неравномерна
Можно просмотреть расписание всех работников и назначить заявку исходя из их рабочих дней, загрузки и специализации
Диспетчер при назначении заявки должен вручную сверяться с графиками
Заявки автоматически распределяются с учетом графика работы выездных сотрудников формата 2/2, 3/1, 5/2 или индивидуального расписания
При большом потоке обращений отдельные заявки не заносятся в график и теряются
Расписание доступно в мобильном приложении исполнителя — сотрудник всегда может свериться с ним
C HubEx
Без HubEx
C HubEx
Без HubEx
C HubEx
Без HubEx
C HubEx
Без HubEx
Плановые заявки забывают вносить в график
Плановые заявки создаются автоматически по настроенным параметрам
Без HubEx
C HubEx
Работа по модели Uber
С HubEx исполнители могут сами выбирать смены для работы и получать оплату по объему выполненных работ. Все первичные документы и отчеты для оплаты формируются в системе автоматически
Модуль «На смене»
Заявки могут распределяться автоматически по типам работ, загрузке и т. д.
Робот-диспетчер
Дневное представление расписания дает представление о дневной загрузке сотрудников и помогает распределять заявки
Диспетчер видит просроченные заявки и может контролировать соблюдение сроков перед заказчиками
Отображаются все заявки с дедлайном «сегодня», которые нужно в кратчайшие сроки распределить
Диспетчер видит сотрудников, которые на смене/не на смене и при необходимости может редактировать смену
Фильтр заявок по объектам, по заказчикам, по видам работ
Как управлять расписанием сотрудников?
- +75%ускорение процесса распределения заявок и снижение нагрузки на диспетчеров благодаря электронному планированию расписаний
- 15 минутсоставляет максимальное время назначения заявки после автоматизации, на что до внедрения HubEx уходило больше часа
Как назначать заявки с помощью календаря?
1
2
Результат
При назначении заявок диспетчер больше не тратит время на то, чтобы сверить графики работы сотрудников через Excel или обзвонить их вручную
Контролировать загруженность каждого специалиста легко — расписание отображается в системе, а сотрудники видны на карте
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Материалы для скачивания