Оптимизируйте работу
Управляйте качеством
Компоненты системы
Увеличивайте доход
Контролируйте онлайн
Регистрация на индивидуальную демонстрацию HubEx
Формат мероприятия:
Онлайн демонстрация возможностей FSM-системы HubEx. Мы покажем, как HubEx автоматизирует бизнес-процессы вашей отрасли
Где проходит:
Microsoft Teams
Вам на email придет ссылка для входа на встречу в браузере, устанавливать программы или приложения не потребуется
Длительность:
Основная презентация 45−50 минут
Ответы на вопросы 30−50 минут
Итого около 1,5 часов
База знаний

База знаний

Обмен знаниями и информацией внутри компании Быстрое обучение и адаптация новых сотрудников
База знаний

Преимущества Базы знаний

Систематизируйте информацию
Все знания и информация по обслуживанию в одном месте
Сократите время на поиск
Расширенный поиск по всем разделам и любым запросам
Повышайте качество обслуживания
Выполнение работ по стандартам и регламентам вашей компании
Исключите ошибки
Быстрое обучение, адаптация и развитие сотрудников

Возможности Базы знаний в HubEx

Широкие функции редактирования
Создание в текстовом редакторе статей, заметок, инструкций, добавление таблиц, файлов, фото, видео, сниппеты
Доступ по ролям
Разграничение прав (редактор, администратор и пользователь), отдельные пространства для отделов и департаментов
Широкие функции редактирования
Широкие функции редактирования
Широкие функции редактирования
Совместная работа со статьями
Работа над качеством контента с коллегами — возможность отправить на модерацию, предложить изменения к опубликованным материалам, обсудить их в комментариях
Обязательность прочтения
Добавление к важным материалам статуса «Обязательно к прочтению» для выбранных сотрудников, должностей, отделов
Добавление в избранное
Возможность добавить наиболее важные статьи в Избранное, чтобы они всегда были под рукой
Расширенный поиск
Поиск по сущностям Базы знаний, по пространствам или разделам, по запросу в любой форме, в том числе по точному
Сниппеты
Фрагменты текста, которые можно вставлять в разные статьи. При редактировании сниппета, текст автоматически изменится везде, где он используется
Email-уведомления
Уведомления о новых комментариях, упоминаниях пользователя в них, о предложенных изменениях, о назначении обязательных для прочтения статей
Совместная работа со статьями
Обязательность прочтения
Обязательность прочтения
Добавление в избранное
Расширенный поиск
Добавление в избранное
Сниппеты
Сниппеты

Подключите Базу знаний

Доступно на всех тарифах, кроме «Минимального»

Оптимизация работы мобильных сотрудников

Другие возможности в HubEx для оптимизации работы ваших сотрудников
Электронный паспорт объекта
История обслуживания
Чек-листы
Чаты с коллегами

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ