Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx

Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Подключить

База знаний

Обмен знаниями и информацией внутри компании Быстрое обучение и адаптация новых сотрудников

Преимущества Базы знаний

Систематизируйте информацию

Все знания и информация по обслуживанию в одном месте

Сократите время на поиск

Расширенный поиск по всем разделам и любым запросам

Повышайте качество обслуживания

Выполнение работ по стандартам и регламентам вашей компании

Исключите ошибки

Быстрое обучение, адаптация и развитие сотрудников

Подробнее

ИИ-ассистент HubEx

ИИ-ассистент общается в формате диалога. Доступен в приложении HubEx, веб-интерфейсе или Telegram. Подключается за 1-2 недели

Он анализирует и использует документацию на оборудование, регламенты по обслуживанию, чек-листы, техкарты, историю работ, PDF, Excel, инструкции, схемы, выгрузки из CRM, чаты в мессенджерах и пр.

ИИ-ассистент может отвечать на вопросы по ремонту и обслуживанию оборудования, находить документы, объяснять, что делать в нештатных ситуациях

Корпоративный помощник с искусственным интеллектом, обученный на внутренних знаниях вашей компании

Возможности Базы знаний в HubEx

Широкие функции редактирования

Создание в текстовом редакторе статей, заметок, инструкций, добавление таблиц, файлов, фото, видео, сниппеты

Доступ по ролям

Разграничение прав (редактор, администратор и пользователь), отдельные пространства для отделов и департаментов

Совместная работа со статьями

Работа над качеством контента с коллегами — возможность отправить на модерацию, предложить изменения к опубликованным материалам, обсудить их в комментариях

Обязательность прочтения

Добавление к важным материалам статуса «Обязательно к прочтению» для выбранных сотрудников, должностей, отделов

Добавление в избранное

Возможность добавить наиболее важные статьи в Избранное, чтобы они всегда были под рукой

Расширенный поиск

Поиск по сущностям Базы знаний, по пространствам или разделам, по запросу в любой форме, в том числе по точному

Сниппеты

Фрагменты текста, которые можно вставлять в разные статьи. При редактировании сниппета, текст автоматически изменится везде, где он используется

Email-уведомления

Уведомления о новых комментариях, упоминаниях пользователя в них, о предложенных изменениях, о назначении обязательных для прочтения статей