Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Оставить заявку на демонстрацию системы

На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности

Постройте эффективную систему технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОИР)

Тест-драйв

Cистема ТОиР. Управление ремонтами и обслуживанием оборудования

Автоматизируйте создание плановых заявок на ремонт оборудования

Снижайте издержки на ремонт оборудования

Как автоматизировать создание плановых заявок в HubEx

Программа для ТОиР помогает автоматически создавать заявки на ТОиР оборудования и не терять их в процессе работы. Когда заявок много, без системы они теряются, выполняются с ошибками и приводят к простоям.

HubEx позволяет автоматизировать создание заявок на ППР в системе, что позволяет заранее планировать обслуживание и предотвращать поломки оборудования.

Что дает автоматизация заявок на планово-предупредительный ремонт (ППР)?

Управление ТОиР позволяет снизить нагрузку на сотрудников и повысить эффективность процессов:

на 13%

увеличивается эффективность работы диспетчеров
до 30%

можно снизить нагрузку на диспетчеров
до 40%

рабочего времени освобождается у диспетчеров

Исследование IDC показывает, что внедрение системы управления заявками увеличивает эффективность работы диспетчеров в среднем на 13,4%. Клиенты HubEx, полностью автоматизировав процесс распределения плановых заявок, снижают загрузку диспетчеров на 30% и значительно упрощают работу руководителей, освободив до 40% их рабочего времени для решения более важных задач

Форма представления плановых заявок, которая позволяет увидеть запланированные работы в разрезе оборудования и периода

График можно распечатать, либо экспортировать в различные форматы (pdf, xlsx, docx, xml и др.)

График обслуживания может быть представлен в днях, неделях или месяцах

План-график обслуживания объектов и оборудования в системе ТОиР

Минимизируйте риск простоев и повышайте стабильность работы оборудования за счёт своевременного технического обслуживания

Система ТОиР включает инструменты для автоматизации процессов

Система сама будет создавать заявки по определенному оборудованию с заданной периодичностью, контролируя их выполнение сотрудниками в срок

Автосоздание заявок на ППР

Задайте список критериев для выбора исполнителя (по типу задач, объектам, оборудованию или клиенту) — и система сама назначит заявки на сотрудников за вас

Автоназначение исполнителей

Все заявки отображаются в календаре сотрудника в смартфоне

HubEx с помощью Push/SMS-уведомлений предупредит исполнителя о том, в какой срок необходимо выполнить заявку, уведомит руководителя, когда заявка просрочена. А также автоматически эскалирует заявку диспетчеру, если сотрудник не подтвердил получение заявки в приложении или отказался от ее выполнения

Контроль сроков и SLA

Уведомления и эскалации

База знаний

Чек-листы

Аналитика и отчеты

Учет всех работ

HubEx формирует учет технического обслуживания и ремонта оборудования, что позволяет фиксировать все работы, выезды и затраты. Вы видите полную историю ТОиР оборудования и можете анализировать эффективность

HubEx формирует паспорт объекта с историей обслуживания оборудования

Привяжите чек-листы, чтобы контролировать, что исполнитель производит обслуживание по регламенту

Программа ТОиР предоставляет аналитику по оборудованию: время простоя, частоту поломок и эффективность работ, чтобы отслеживать время работы и простои оборудования

Запросить демо

Принципы планирования работ и формирования графиков ТОиР

Плановые работы можно настроить по видам работ, группам оборудования и объектам обслуживания

В HubEx можно настроить, за сколько дней до планируемого срока заявка должна появится в расписании исполнителя или диспетчера

Ответственного сотрудника можно указать вручную, либо настроить автоназначение по заданным правилам

Вид работ, плановое создание заявок, Исполнитель, Объект/оборудование

В планировщике заявок можно указать не только период создания заявок, но и ограничить их по количеству. Эта функция понадобится, когда ваш договор с клиентом заключается не на определенный срок, а на конкретное количество выездов

Кроме частоты в расписании можно указывать конкретные дни месяца, когда заявка будет автоматически создаваться

Можно запланировать создание заявок на ежедневные обходы или контрольные осмотры по расписанию, в том числе несколько раз в день

Повторение можно настраивать через определенное количество часов, дней, недель, месяцев или по выбранным дням недели

Нераспределенные на сотрудников плановые заявки выводятся в блоке «Без исполнителя»

Созданные плановые заявки добавляются в календарь работ

Автоматизируйте заявки на ППР и повышайте уровень сервиса

В компании выстраивается автоматизированный процесс проведения планового обслуживания, а заявки по нему будут автоматически создаваться и назначаться согласно расписанию и матрице ответственности

Значительно снижаются трудозатраты диспетчера и уменьшается нагрузка на руководителя

Увеличивается ценность работы обслуживающей компании для заказчика за счет контроля состояния его оборудования на своей стороне. Появляется повод для контакта и напоминания о регламентном обслуживании, увеличиваются продажи услуг

Уведомления и эскалация заявок позволят снизить количество просроченных или сорванных плановых работ, повышая уровень сервиса

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Материалы для скачивания