Отзывы клиентов:
Почему лидеры отрасли выбирают HubEx

Сервисное обслуживание ресторанов и кафе

«У меня был опыт работы с другими системами автоматизации выездного обслуживания. В сравнении с ними HubEx привлек возможностью гибкой настройки под задачи не только сервисной компании, но и под процессы наших клиентов»

«Самое важное для нас как для заказчика — это то, что команда HubEx слышит наши потребности и постоянно улучшает свой продукт с учетом наших запросов. Мы благодарим всех, кто участвовал в подготовке и внедрении»

Керхер

Продажа и обслуживание оборудования для уборки и очистки

Продажа питьевой воды через вендинговые автоматы

«Мы остановили свой выбор на HubEx из-за адекватной цены в сочетании с наличием необходимого функционала. Консультации сотрудников HubEx были оперативными и по делу. Система нас полностью устроила, всех целей автоматизации мы достигли»

«Благодаря аналитическому функционалу HubEx мне удалось сравнить количество выполненных и поданных заявок за 2022, 2023 и 2024 год. Итог: показатель поступивших и выполненных заявок вырос в 5 раз»

Сеть автозаправочных станций

Сервисное обслуживание и ремонт постаматов и терминалов

«Однозначно процесс обработки ускоряется с FSM-системой, сроки SLA нарушаются реже. Благодаря разграничению прав доступа, заявку нельзя кому угодно удалить, отменить или закрыть»

«Благодаря данной системе регистрации заявок, всех этапов прохождения и готовым аналитическим отчетам, удалось внедрить реально мотивирующую исполнителей систему KPI»

Техническое обслуживание инженерных систем

«Если сказать кратко, то HubEx — это удобно, мобильно, целостно, многофункционально и гибко. Мне кажется, будто вы создали софт для моей «Эксплуатация 24»

«Благодаря внедрению HubEx у нас появился удобный инструмент для учета производственного оборудования и быстрой маркировки для дальнейшей подачи заявок. Также теперь ответственные сотрудники видят приоритетные задачи и могут контролировать их выполнение»

Установка и обслуживание кондиционеров, вентиляционных систем

«За 2 года сотрудничества с HubEx мы оптимизировали и оцифровали процесс, но только находимся на пути к полной автоматизации. Есть еще много проектов, которые хочется реализовать в системе»

«HubEx повышает эффективность работы команды, снижает влияние человеческого фактора и сокращает затраты времени»

Девелопер объектов коммерческой недвижимости

БРАНТ

Техническое обслуживание недвижимости

«Внедрение HubEx позволило нам объединить все наши проекты по техническому обслуживанию с различными Заказчиками в единую систему. Мы расформировали структурные подразделения, обслуживающие каждый проект в отдельности, и создали единый диспетчерский центр»

«ООО «Вендинг Бокс» выражает благодарность ООО «Смарт-Сервис» за помощь в процессе внедрения системы автоматизации процессов HubEx и всестороннюю поддержку»

Продажа и аренда вендинговых автоматов

Климатическое оборудование и внутренние инженерные системы

«С внедрением платформы HubEx появилась вохможность в режиме реального времени контролировать качество работ выездных специлаистов — от контроля самого факта выезда и присутствия на объекте до подробностей выполнения каждой операции»

«Благодаря HubEx любой сотрудник, вне зависимости от степени владения современными технологиями, может создать обращение. Появился порядок в заявках, они стали обрабатываться и выполняться гораздо оперативнее»

Эксплуатация и сервисное обслуживание оборудования

Продажа и сервисное обслуживание катеров и яхт

«Для нас решающим моментом внедрения платформы автоматизации сервисных процессов HubEx стало наличие возможности для нас и наших заказчиков контролировать статусы по задачам в режиме реального времени будучи в одной системе»

«HubEx помогает нам распределять заявки инженеров исходя из их специализации и загруженности и оптимизировать нагрузку. Контроль эксплуатации и профилактики оборудования больше не требует дополнительных усилий»

Ведущий поставщик медицинского оборудования

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ «Д»

Обслуживание технических систем безопасности

«HubEx помог нам управлять процессами техобслуживания, внедрить электронную дисциплину — для меня это особенно важно. Мы получили контроль или, вернее, управление персоналом, которого не было в течение 20 лет»

«Сегодня я могу управлять процессом вне зависимости от того, где нахожусь. Могу не контролировать заявки днями — система распределяет их без моего участия. Процесс получает своеобразные рельсы, по которым едет дальше»

Сервисное обслуживание инженерных систем