Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Автоматизация сервисных компаний и подразделений в 2025 году: тренды, новые функции
Бесплатный вебинар
11:00 –12:00 МСК
9 апреля
С HubEx вы можете настраивать параметры SLA (Соглашение об уровне сервиса), чтобы крайний срок закрытия высчитывался автоматически в зависимости от параметров заявки и условий договора с заказчиком
Автоматизированный расчёт сроков выполнения заявок
Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Как настроить контроль крайнего срока закрытия заявок
Автоматизированный контроль сроков помогает избежать ошибок, обусловленных человеческим фактором, штрафов за неисполнение условий договора, недовольства заказчиков вплоть до расторжения контракта
Не нужно вручную рассчитывать сроки выполнения работ, что сложно и затратно при большом количестве поступающих обращений
Как работает контроль сроков по договору?
HubEx сам контролирует соблюдение установленных по заявке сроков. В случае превышения запустится процесс эскалации или напоминания
Правила SLA можно включать и отключать. При заключении нового контракта можно либо поменять текущее правило, либо создать новое, которое будет вступать в силу с даты начала действия контракта
При заведении заявки в HubEx может автоматически рассчитываться срок, к которому она должна быть закрыта в соответствии с типом заявки и видом работ
Сроки выполнения заявок могут устанавливаться автоматически согласно настроенному SLA или указываться вручную
- в 5 раз дешевлеудержать клиента, чем найти нового
Результат
Удерживайте постоянных клиентов высокими стандартами обслуживания и привлекайте новых за счет выигрышного сравнения с конкурентами
Автоматизированный расчет сроков выполнения работ помогает контролировать уровень сервиса вашей компании
1
2
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Материалы для скачивания