Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Оставить заявку на демонстрацию системы

[{"lid":"1725353699631","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"nm","li_ph":"\u0424\u0418\u041e*","li_name":"NAME","li_req":"y","li_nm":"NAME"},{"lid":"1725353699632","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"em","li_ph":"Email*","li_name":"EMAIL","li_req":"y","li_nm":"EMAIL"},{"lid":"1725353699633","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_name":"PHONE","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_req":"y","li_nm":"PHONE"},{"lid":"1725353699634","ls":"40","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f*","li_name":"COMPANY","li_nm":"COMPANY"},{"lid":"1725353699635","ls":"50","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u041e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438","li_name":"POST","li_nm":"POST"},{"lid":"1725353838348","ls":"60","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0439","li_name":"COMMENT","li_nm":"COMMENT"},{"lid":"1725462299486","ls":"70","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"tx","li_text":"<div style=\"font-size: 14px;\" data-customstyle=\"yes\"><span style=\"color: rgb(199, 199, 199);\">\u0423\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0443\u044e \u0434\u0430\u0442\u0443 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438<\/span><\/div>"},{"lid":"1748347123141","ls":"80","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u042f \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0435\u043d \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u0446\u0435\u043b\u044f\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0438 \u0441 <a href=\"https:\/\/hubex.ru\/privacy-policy\/\">\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/a>","li_name":"CHECKBOX","li_req":"y","li_nm":"CHECKBOX"},{"lid":"1748347152631","ls":"90","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u042f \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0435\u043d \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0438 \u0441 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044f\u043c\u0438 \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u043e\u0432, \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u043a\u0435\u0439\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438","li_name":"CHECKBOX2","li_nm":"CHECKBOX2"}]

Принять

На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности

Мобильное приложение для сотрудников — это рабочий инструмент выездного специалиста

Доступны все необходимые функции для полноценной работы с заявками и задачами в реальном времени вне офиса и даже без доступа в интернет

Тест-драйв

Приложение для мобильных сотрудников

Как выездному специалисту работать в мобильном приложении HubEx

до 80%

увеличивается количество выполняемых работ
до 30%

сокращается время ожидания клиентов

Опыт наших клиентов подтверждает, что сотрудники, которые используют инструменты для работы с заявками в реальном времени, увеличивают количество ежедневно выполняемых работ до 80%. Это повышает продуктивность сотрудников, и как следствие, сокращает время ожидания клиентов до 30%

Уведомления

С мобильным приложением у сотрудников диспетчеры могут распределять заявки без опасений, что они не дойдут до исполнителя. Вся информация актуализирована в системе, а сотрудник при получении уведомления о новом назначении принимает его в работу через мобильное приложение. Если исполнитель не реагирует на уведомления и не принимает заявку, система оповещает руководителя и эскалирует её на другого подходящего сотрудника

Отчётность

Мобильные сотрудники смогут отчитываться о работе моментально, указывая время и затраченные материалы (со склада или приобретенные в магазине), а также фиксируя результат на фото или видео

Навигатор

Приложение подскажет точный адрес объекта и построит кратчайший маршрут с учётом пробок. Привычный для пользователя навигатор откроется автоматически

Распределение заявок

Отчётность и закрытие заявок через мобильное приложение позволяет диспетчеру видеть, когда специалист освободился и где он находится на карте (геопозиция), чтобы оперативно распределять заявки, повышая полезное время работы персонала

Список заявок

Заявки можно фильтровать по стадиям и по сроку выполнения. Если исполнитель понимает, что не успевает закрыть заказ, он может переадресовать заявку на коллегу. Архив выполненных заявок также доступен в мобильном приложении. Помимо этого, сотрудник может добавлять заявки в избранное, чтобы не потерять их в списке

Возможности мобильного приложения сотрудника

Подробнее

ИИ-ассистент HubEx

ИИ-ассистент общается в формате диалога. Доступен в приложении HubEx, веб-интерфейсе или Telegram. Подключается за 1-2 недели

Он анализирует и использует документацию на оборудование, регламенты по обслуживанию, чек-листы, техкарты, историю работ, PDF, Excel, инструкции, схемы, выгрузки из CRM, чаты в мессенджерах и пр.

ИИ-ассистент может отвечать на вопросы по ремонту и обслуживанию оборудования, находить документы, объяснять, что делать в нештатных ситуациях

Корпоративный помощник с искусственным интеллектом, обученный на внутренних знаниях вашей компании

Всё, что нужно для работы

Список заявок и календарь с расписанием

Информация по объектам обслуживания (адреса, история ремонтов, ответственные сотрудники, график и др.)

Чек-листы по заявкам/объектам/оборудованию/видам работ

База знаний: техническая документация и инструкции

Чек-листы по заявкам/объектам/оборудованию

Считывание QR-маркировки объектов обслуживания для упрощенной подачи заявок

Автоматическое формирование электронных актов выполненных работ с возможностью получения подписи заказчика на экране смартфона

Формы отчетности с фото- и видеофиксацией для контроля выполненных работ

Чаты с коллегами и заказчиками с доступной историей переписки

Запросить демо

Удобная работа с заявками

Все данные для работы в мобильном приложении

Вид работ, которые требуется выполнить
Критичность заявки
Дата и время, к которому она должна быть закрыта (SLA)
Материалы, которые будут необходимы
Все заявки сотрудника отображаются: списком,
на карте, в расписании

Работа в режиме офлайн

Продолжать работу можно даже без доступа в интернет

Просматривать заявки

Заполнять чек-листы

Отвечать в чатах

Загружать фотографии

Снимать видео

Оформлять акты и подписывать прямо в смартфоне заказчика

Приложение автоматически подгружает данные на сервер, когда появляется мобильный интернет или доступ к Wi-Fi

Результат

Мобильным специалистам больше не нужно для получения заявок приезжать в офис или искать информацию в мессенджерах

Исполнители своевременно узнают о новых обращениях и выполняют их быстрее

Ни одна заявка больше не будет потеряна или просрочена по невнимательности сотрудника

Web-приложение для ПК

Подробнее →

Панель администрирования

Подробнее →

Мобильное приложение заказчика

Подробнее →

Электронный паспорт объекта

Подробнее →

Клиентский портал

Подробнее →

Другие компоненты системы

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Регистрация тестового доступа

Доступ автоматически придет на указанный email. Пожалуйста, укажите реальные контактные данные, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения аккаунта

Материалы для скачивания