Чек-листы и технологические карты по оборудованию

Быстрое обучение новых сотрудников
Чек-листы и технологические карты по оборудованию
Чек-листы и технологические карты по оборудованию
Контроль стандартов качества работы​
Соблюдение установленных регламентов

Как работать с чек-листами в HubEx

Зачем нужны чек-листы?

HubEx позволяет создавать чек-листы для видов работ, объектов обслуживания и оборудования: чек-листы для проверки и осмотра оборудования, журналы обходов, технологические карты оборудования и т. д.​
Используйте чек-листы как инструмент обучения новых специалистов. Они служат руководством к действию и помогают новым сотрудникам выполнять задачи без обучения
Чек-листы помогают стандартизировать процесс проведения работ на объектах и убедиться, что выездные исполнители не упускают важные этапы при проведении диагностики и плановых работ

Как создавать чек-листы?

Создание чек-листов
  • Удобный конструктор
    Конструктор чек-листов позволяет добавлять в чек-лист различные виды данных: от полей со списками до числовых полей, мультивыбора, переключателей, файлов и фотографий
  • Контроль работ
    Фото и видео, приложенные в чек-лист, помогут подтвердить выполнение работ. Систему можно настроить так, чтобы фото можно было добавить только онлайн с камеры, запретив добавление из галереи телефона
  • Автозаполнение
    Часть полей отчета могут заполняться автоматически по QR-коду на оборудовании. Также для быстрого заполнения чек-листов можно выбирать значения параметров из списка
  • База знаний
    Для подготовки исполнителя к выезду можно заранее добавить необходимые справочные материалы, техническую документацию. Чтобы сотрудник при выполнении работ мог получить всю информацию и не звонить в офис для уточнения данных
  • Одно окно
    Из чек-листа можно подать заявку в один клик, не переключаясь по нескольким окнам. Это удобно, когда сотруднику требуется подать заявку в процессе заполнения информации в чек-листе, например, при отклонении параметров оборудования
  • Стандарт качества
    Настройте чек-лист так, чтобы без заполнения важных пунктов нельзя было закрыть заявку. Это позволит контролировать качество работ на каждом этапе
  • Удобный конструктор
    Конструктор чек-листов позволяет добавлять в чек-лист различные виды данных: от полей со списками до числовых полей, мультивыбора, переключателей, файлов и фотографий
  • Контроль работ
    Фото и видео, приложенные в чек-лист, помогут подтвердить выполнение работ. Систему можно настроить так, чтобы фото можно было добавить только онлайн с камеры, запретив добавление из галереи телефона
  • Автозаполнение
    Часть полей отчета могут заполняться автоматически по QR-коду на оборудовании. Также для быстрого заполнения чек-листов можно выбирать значения параметров из списка
  • База знаний
    Для подготовки исполнителя к выезду можно заранее добавить необходимые справочные материалы, техническую документацию. Чтобы сотрудник при выполнении работ мог получить всю информацию и не звонить в офис для уточнения данных
  • Одно окно
    Из чек-листа можно подать заявку в один клик, не переключаясь по нескольким окнам. Это удобно, когда сотруднику требуется подать заявку в процессе заполнения информации в чек-листе, например, при отклонении параметров оборудования
  • Стандарт качества
    Настройте чек-лист так, чтобы без заполнения важных пунктов нельзя было закрыть заявку. Это позволит контролировать качество работ на каждом этапе
  • до 20%
    сокращается количество сбоев в работе
По нашей статистике наличие чек-листов и технологических карт позволяет сократить время на обучение нового персонала с 2 месяцев до нескольких недель. Помимо этого, чек-листы помогают уменьшить количество повторных выездов на объект и сбоев в работе до 20%

    Результат

    04
    03
    Компания оказывает более качественный сервис, снижается количество повторных выездов
    01
    Чек-листы помогают стандартизировать работу персонала и контролировать результаты выполняемых работ ​
    Выездному сотруднику больше не нужно звонить начальнику или клиенту для уточнения информации
    02
    Руководитель тратит меньше времени на обучение нового персонала, а работы выполняются по единым стандартам качества, определенным компанией

    Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

    Материалы для скачивания
    Карта автоматизации сервисного подразделения
    Узнайте, как поэтапно выстроить сервисные процессы в вашей компании и автоматизировать их