Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Оставить заявку на демонстрацию системы

На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности

HubEx для малого и среднего бизнеса

Все процессы сервиса — в одной системе: заявки, сроки, оборудование и мобильные сотрудники под контролем. Гибкая настройка без разработки, быстрый запуск, простое обучение ваших сотрудников

Тест-драйв

Система для автоматизации сервисных процессов и выездных услуг

Когда пора автоматизировать процессы?

Руководителю не хватает прозрачности по загрузке и качеству исполнения

Бизнес растет, а управлять процессами вручную становится всё дороже

Сложно контролировать сроки и статус работ

Выездные сотрудники работают «по памяти», через звонки и мессенджеры

Заявки теряются между звонками, чатами и таблицами

Информация по объектам и оборудованию хранится в разных местах

Если у вас уже есть поток заявок, но нет прозрачности и контроля, HubEx поможет быстро навести порядок без долгой разработки с нуля

Начните уже сегодня

Масштабируйтесь

Наведите порядок

Быстрый запуск системы

Все уже готово для старта! Начните быстро и донастраивайте систему по мере роста бизнеса

Настраивайте HubEx под себя по мере развития бизнеса. Добавляйте роли, этапы, статусы, отчеты, интеграции тогда, когда это действительно нужно

Все ключевые данные по заказчикам, объектам, заявкам и исполнителям хранятся в одной системе. Контроль и аналитика всех ключевых процессов

Типовые процессы, базовые роли, заявки, контроль сотрудников и сроков — настройка через панель администратора без программирования

Получите скидку 20%

при покупке лицензий до окончания тестового периода

Протестировать

С чего начать работу в HubEx

HubEx помогает запустить автоматизацию с необходимого минимума, а затем развивать систему вместе с ростом количества заявок, клиентов, сотрудников

Базовый запуск

заявки
исполнители
мобильное приложение
статусы и сроки

Расширение учета и контроля

карточки объектов
учет оборудования
QR-маркировка
история обслуживания

Развитие процессов

дополнительные роли
новые типы заявок
печатные формы, отчеты
интеграции

Меньше ручных действий

Экономия ресурсов

Рост лояльности клиентов

Постройте прозрачный и управляемый сервис

Встроенная аналитика для контроля важных метрик и принятие своевременных решений

Удобная подача заявок, прозрачные коммуникации, сбор обратной связи от клиентов

Увеличение прибыли

Повышение уровня сервиса и снижение оттока клиентов за счет соблюдения SLA, контроля качества работ и KPI

Избавьтесь от таблиц, мессенджеров, ручного контроля. Устраните хаос в заявках

Удобный инструмент для сотрудников

HubEx помогает внедрять дисциплину в процессах не через давление, а через удобную ежедневную работу в мобильном или веб-приложении. Это снижает сопротивление изменениям и повышает исполнительскую дисциплину без лишнего давления на команду.

Руководители получают оцифрованные и прозрачные процессы, которыми легко управлять

Все данные синхронизируются, сотрудники работают в единой среде без потерь информации

Мобильные сотрудники работают с задачами и объектами через приложение на смартфоне

Офисные специалисты управляют заявками, расписанием, маршрутами через веб-приложение

Протестировать

Обучение новых сотрудников

Уведомления и эскалации

Автоматизация рутиных процессов

Единый цифровой контур для компании

Начните путь от хаоса к эффективному сервису

Информирование о событиях по заявкам, перенаправление заявки при риске нарушения SLA

Автодиспетчер для быстрого распределения заявок. Автосоздание повторяющихся задач и заявок на ППР

ИИ-ассистент и база знаний для быстрой адаптации сотрудников. Регламентация работ с помощью чек-листов

Контроль заявок

Единая база клиентов и объектов

Прозрачность по сотрудникам

История обслуживания и вся важная информация хранятся в одном месте

Контроль выполнения работ на всех этапах, удобная отчетность в приложении

Задачи не теряются, у каждой заявки есть статус, срок и ответственный

Автоматизация всех этапов работы с обращениями

Настраивайте логику заявок под ваши процессы: уникальные стадии, ответвления, уведомления, эскалация

Работайте с заявками в одном окне. Выбирайте удобное отображение списка в виде карточек или таблицы

Автоматически принимайте заявки из разных источников

Поступление и обработка обращения

Протестировать

Автоматизация всех этапов работы с обращениями

Контролируйте перемещения сотрудников, оптимизируйте маршруты и сокращайте затраты на ГСМ

Автоматизируйте создание заявок на ППР

Автоматически распределяйте заявки по настраиваемым параметрам

Контролируйте крайние сроки закрытия заявок благодаря правилам настроенным SLA

Автоматизация работы диспетчера

Протестировать

Автоматизация всех этапов работы с обращениями

Чек-листы для контроля качества работ, соблюдения регламентов, быстрого обучения новых сотрудников

Все коммуникации по заявкам внутри системы, сохраняется вся история обслуживания

Документация, инструкции, регламенты по оборудованию всегда под рукой

Исполнитель принимает заявки прямо в приложении

Мобильное приложение с офлайн режимом

Протестировать

Автоматизация всех этапов работы с обращениями

Фиксируйте наработку и вовремя инициируйте процессы планового ремонта или замены оборудования

Создайте единую базу оборудования, используйте QR-маркировку с электронными паспортами

Повышайте качество клиентского сервиса, управляйте взаимоотношениями с клиентами в единой системе

Единая база клиентов, договоров, объектов и оборудования

Протестировать

Автоматизация всех этапов работы с обращениями

Анализируйте и выявляйте неоптимальные процессы при выполнении заявок

Контролируйте ключевые показатели работы оборудования, сокращайте простои, внедряйте предиктивное обслуживание

Автоматизируйте сбор и анализ KPI, увеличивайте производительность за счёт понятной системы мотивации сотрудников

Встроенная аналитика для оптимизации бизнес-процессов

Протестировать

Решения для разных отраслей

Сервисные компании

Медицинское оборудование

Торговые и бизнес-центры

Торговый маркетинг

Климатические системы (ОВИК)

Строительство и ремонты

Производство, нефтегаз, ТЭК

Безопасность и видеонаблюдение

Клининг

Торговые сети, ритейл

Вендинг, постаматы

Обслуживание спецтехники

Самостоятельная настройка

Внедрение «под ключ» от экспертов HubEx

Внедрение системы

Чтобы ускорить адаптацию ваших сотрудников, проведем обучение и запишем подробные видео-инструкции

Сбор требований, подготовка плана, реализация проекта с соблюдением сроков. Наши эксперты загрузят данные, настроят инструменты, интегрируют HubEx с другими ИТ-системами.