Распределение заявок и планирование маршрутов выездных исполнителей с учётом местоположения сотрудников и координат точек назначения

Отслеживание сотрудников на карте

Быстрее выполняйте аварийные заявки заказчика

Выполняйте больше заявок за смену за счёт экономии времени, потраченного на дорогу

Снижайте пробеги и топливные расходы при работе в разных концах города

Повышение эффективности работы

Для каждого выездного сотрудника в HubEx предусмотрено Мобильное приложение исполнителя, которое контролирует геопозиционирование сотрудника и автоматически передает его в офис

Карта отображает заявки, объекты обслуживания и местоположение исполнителей в реальном времени. Расписание работы исполнителей, совмещенное с картой, позволяет удобно распределять заявки между исполнителями

Как работает геопозиционирование?

Распределение заявок с помощью календаря и карты

до 30%
времени мобильные сотрудники тратят на дорогу
80-90%
достигает процент полезного времени работника (Utilization) при инвестициях в автоматизацию

Как обеспечивается точность определения координат?

Позиционирование по нескольким точкам Wi-Fi доступа. Обеспечивает точность определения координат в плотной городской застройке и внутри зданий

Wi-Fi

Сигнал со спутника обеспечивает точность определения вне зданий до 15 метров

GPS

Позиционирование по вышкам сотовой связи. Снижает энергопотребление смартфона и более точно определяет координаты при плотной городской застройке

А-GPS

Результат

GPS-контроль помогает руководителю или диспетчеру точно и в режиме реального времени отслеживать на карте перемещение персонала, распределять заявки на ближайших свободных специалистов и более плотно загружать их расписания работой

HubEx заменяет покупку и использование индивидуальных GPS-трекеров:

Мобильное приложение работает точнее благодаря тройному определению геопозиционирования
Не требует дополнительных затрат на покупку и техническое обслуживание
Дает офису больше информации о работе исполнителей, так как контролирует перемещение персонала в привязке к объектам обслуживания и выполненным работам. Диспетчер может легко найти ближайшего сотрудника и распределить на него новые срочные заявки

02

01

GPS-контроль мобильного персонала

Глонасс/GPS-мониторинг позволяет контролировать перемещения сотрудников с помощью мобильного приложения HubEx для исполнителей

Подробнее

Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ

Материалы для скачивания

Карта автоматизации сервисного подразделения

Узнайте, как поэтапно выстроить сервисные процессы в вашей компании и автоматизировать их

Скачать PDF