Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Лучшие практики применения KPI в сервисе
На вебинаре разберем основные KPI для сервисных компаний и подразделений, как их рассчитывать и отслеживать, практические примеры применения
11:00 –12:00 МСК
Бесплатно
26 июня | среда
Для кого
Директора и управляющие компаний
Руководители сервисных подразделений
Спикеры
Максим Клемешов
Руководитель направления консалтинга HubEx, технический директор по сервису
Екатерина Манапова
Менеджер по работе с ключевыми клиентами HubEx
О чем поговорим на вебинаре
- Зачем внедрять KPI в сервисе
- Как определить, что в вашем сервисе пора внедрять KPI
- Обзор универсальных KPI для сервисных компаний и подразделений
- Как определить и отслеживать KPI в сервисе
- С какими сложностями сталкивают компании при внедрении KPI и как их избежать
- Применение KPI в сервисе: 3 практических кейса
- Сессия Вопрос-ответ
- Зачем внедрять KPI в сервисе
- Как определить, что в вашем сервисе пора внедрять KPI
- Обзор универсальных KPI для сервисных компаний и подразделений
- Как определить и отслеживать KPI в сервисе
- С какими сложностями сталкивают компании при внедрении KPI и как их избежать
- Применение KPI в сервисе: 3 практических кейса
- Сессия Вопрос-ответ
Задайте вопрос по теме, и мы разберем его на вебинаре
Мы хотим сделать вебинар живым и максимально полезным, поэтому будем рады вашим вопросам. При регистрации на вебинар напишите вопрос в соответствующем поле
Что вы получите после вебинара
Всем зарегистрированным участникам отправим запись вебинара на указанную почту