Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ

Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx

На сайте используются файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Оставаясь на сайте, вы принимаете Политику конфиденциальности

Метрики в сервисе: от хаотичных данных к эффективному управлению

Экспертный вебинар для руководителей сервисных компаний и подразделений

24 сентября | среда

11:00 –12:00 МСК

Бесплатно

Кому полезен вебинар

Директора и управляющие компаний

Операционные директора и специалисты по бизнес-процессам

Руководители сервисных подразделений

Бизнес-аналитики и руководители проектов

Управление сервисом без метрик: к каким проблемам это приводит на практике
Видение через данные — ключ к прозрачности и контролю. Эффективная формула для управления сервисом
С чего начать — процессы или метрики? В какой последовательности проводить автоматизацию
Какие метрики использовать для разных задач сервиса: операционные вопросы, выявление узких мест, продуктивность сотрудников, рентабельность и пр.
Кейсы из практики: как внедрение метрик повлияло на работу компаний из разных отраслей
Сессия «Вопрос-ответ»