Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Контроль результатов и качества выполненных работ
HubEx помогает организовать эффективный контроль выездных сотрудников с помощью удобного Мобильного приложения исполнителя
Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Как сделать прозрачной работу выездных сотрудников с HubEx
Как быть уверенным, что работник действительно произвел обслуживание согласно регламенту, использовал оригинальные детали и материалы, выданные компанией, и не забыл учесть все выполненные работы?
Также в системе реализована возможность настроить процесс выполнения заявки таким образом, чтобы выездной сотрудник не мог перевести работу на следующую стадию без выполнения предыдущей, например, согласования дополнительных работ
Организация учёта и контроля выполнения работы сотрудников
Настройте отчеты по заявкам так, чтобы сотрудник не мог закрыть заявку без фото- или видеофиксации результата выполненных работ. В системе можно запретить прикреплять старые файлы из галереи смартфона, а разрешить — только с камеры телефона онлайн
Система автоматически зафиксирует место съемки (GPS-контроль) или потребует у исполнителя указать дополнительную информацию согласно выстроенному процессу. Например, сотрудник не сможет закрыть заявку, не получив подпись заказчика и не заполнив обязательные поля
Чек-листы для контроля стандартов и регламентов компании
- Регламентируйте и контролируйте процесс выполнения работ и соблюдение стандартов оказания услуг с помощью чек-листов по виду работ
- Соблюдать стандарты обслуживания, регламентированные производителем оборудования, благодаря чек-листам, привязанным к объектам и оборудованию
- Предоставьте инструмент для сбора контролируемых параметров с объектов. Если показатели не соответствуют нормативным, система сама создает заявку, отправляет уведомление и т.д.
- Упростите и ускорьте обучение новых сотрудников. Создайте чек-листы для критичных видов работ и оборудования, чтобы новички не могли закрыть заявку без выполнения определенных действий
- Контролируйте соблюдение требований техники безопасности на местах, благодаря обязательному добавлению фото в каске и защитных очках, закрепленного страховочного троса и т.д.
HubEx автоматически формирует первичные документы по выполненным работам
Учёт всех выездов и работ
Электронный первичный акт поступает в офис на проверку согласование. Это позволяет избежать ошибок в документах и потерь актов
Все выполненные работы будут учтены и оплачены заказчиком
Согласование работ
Добавьте стадию «Согласовано» при необходимости. Укажите, с какой стадии, после какого действия и на кого должна переходить заявка
01
Ответственный сотрудник получит уведомление и увидит эту заявку в списке на согласование. Одобрить выполнение заявки можно с помощью мобильного приложения исполнителя или веб-версии
02
Оставьте заявку на бесплатный тестовый доступ
Материалы для скачивания
Карта автоматизации сервисного подразделения
Узнайте, как поэтапно выстроить сервисные процессы в вашей компании и автоматизировать их
Универсальные KPI выездного сервиса
Узнайте, как правильно выбрать и использовать систему KPI для оцифровки работы вашей компании
Как работать с ИП и самозанятыми без нарушений?
В данном документе мы расскажем о том, как компаниям, управляющим штатом мобильного персонала, эффективно и без рисков взаимодействовать с индивидуальными предпринимателями (ИП) и самозанятыми (СЗ)
6 проблем малого бизнеса, которые решает FSM
Для того, чтобы понять, почему система управления мобильными сотрудниками — это выгодно и единственно верный путь к развитию, проанализируем основные проблемы, с которыми сталкиваются небольшие сервисные компании, и то, как их разрешает внедрение системы
Как перейти на электронные сервисные акты с бумажных без нарушения закона?
Методические материалы, разъяснения юристов и проект соглашения
Что делать, если вы столкнулись с сопротивлением сотрудников
Полезный гайд с информативными схемами, которые помогут преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении ИТ-системы в компании