15 распространенных мифов об отслеживании местоположения
А вы когда-нибудь слышали какой-то из этих мифов о программном обеспечении для отслеживания местоположения? Давайте изучим их подробнее.
Миф 1: Нам не нужно следить за нашими сотрудниками, мы им доверяем
Вы доверяете своим сотрудникам и нанимаете только лучших. Так зачем же следить за их местонахождением или действиями? Это распространенный аргумент во многих компаниях выездного обслуживания.
Важно понимать, что отслеживание местоположения и активности не связано с отсутствием доверия. Оно позволяет выявлять проблемы путем сбора соответствующих данных для улучшения деятельности компании. И это не только повышает общую производительность и результаты, но и облегчает работу сотрудников.
Миф 2: Работники будут чувствовать тотальный контроль
Рабочие правила существуют как для защиты специалистов путем создания безопасной среды, так и для повышения их эффективности. То же самое относится и к отслеживанию местоположения. Просто посмотрите на него как на один из бизнес-процессов.
Миф 3: Это просто точки на карте
Решения для отслеживания могут делать гораздо больше, чем просто отображать текущее положение полевого персонала. Они дают четкое представление о том, сколько времени люди тратят на выполнение различных задач. Кроме того, вы можете назначать встречи, создавать планы маршрутов или обновлять важные требования к работе и немедленно передавать их специалистам на ходу. С правильным решением вы не только отслеживаете прогресс, но и уверены, что у них техников есть все инструменты и информация.
Миф 4: С дополнительной функциональностью это будет слишком дорого
Большинство провайдеров предлагают пакеты подписки за объем. Вам не нужно платить по высоким фиксированным тарифы, а только за количество пользователей, работающих с решением.
Также учтите, что лицензионные сборы часто различаются в зависимости от того, какая часть ПО нужна пользователю. Например, цена мобильной лицензии для полевых сотрудников, использующих только эту часть решения, значительно ниже, чем цена лицензии бэк-офиса для менеджеров, которым также нужны возможности мониторинга и планирования.
Миф 5: Но его все еще сложно внедрить и использовать
Чтобы иметь надежную систему GPS-слежения, вам не нужно дополнительное оборудование или обширное программное обеспечение для достижения эффективности и прогресса ваших выездных сотрудников. Сегодня они могут просто загрузить приложение на свой телефон или планшет и использовать GPS-модуль устройства для обмена данными о местоположении в режиме реального времени с бэк-офисом. Приложение обеспечивает навигацию по запланированным маршрутам и треккинг времени, которое пользователи тратят на различные действия. А еще техник может получить доступа к любой информации, связанной с работой.
Инструменты для супервайзеров и менеджеров обычно представляют собой облачные веб-приложения, которые можно интегрировать с различными корпоративными системами.
Миф 6: Отслеживание местоположения имеет смысл только для крупных компаний
Да, существует и такое распространенное заблуждение. Тем не менее, треккинг местоположения помогает повысить производительность, сократить расходы и улучшить услуги любой компании, независимо от размера ее штата.
Миф 7: Работники, за которыми следят, испытывают дополнительный стресс
Наоборот, отслеживание местоположения упрощает работу и снижает стресс, который испытывают полевые техники. Это потому, что им не нужно беспокоиться о таких вещах, как заполнение табелей учета, записи о клиентах, отчеты. Руководители видит планы маршрутов, графики и текущее местоположение, поэтому нет необходимости дополнительно спрашивать об этом рабочих.
Миф 8: Отслеживание демотивирует сотрудников
Как мы упоминали ранее, отслеживание повышает производительность и эффективность и помогает оптимизировать работу компании. Ваши мобильные сотрудники видят, насколько они подросли профессионально. Обзор результатов своей работы не демотивирует, а, наоборот, стимулирует.
Миф 1: Нам не нужно следить за нашими сотрудниками, мы им доверяем
Вы доверяете своим сотрудникам и нанимаете только лучших. Так зачем же следить за их местонахождением или действиями? Это распространенный аргумент во многих компаниях выездного обслуживания.
Важно понимать, что отслеживание местоположения и активности не связано с отсутствием доверия. Оно позволяет выявлять проблемы путем сбора соответствующих данных для улучшения деятельности компании. И это не только повышает общую производительность и результаты, но и облегчает работу сотрудников.
Миф 2: Работники будут чувствовать тотальный контроль
Рабочие правила существуют как для защиты специалистов путем создания безопасной среды, так и для повышения их эффективности. То же самое относится и к отслеживанию местоположения. Просто посмотрите на него как на один из бизнес-процессов.
Миф 3: Это просто точки на карте
Решения для отслеживания могут делать гораздо больше, чем просто отображать текущее положение полевого персонала. Они дают четкое представление о том, сколько времени люди тратят на выполнение различных задач. Кроме того, вы можете назначать встречи, создавать планы маршрутов или обновлять важные требования к работе и немедленно передавать их специалистам на ходу. С правильным решением вы не только отслеживаете прогресс, но и уверены, что у них техников есть все инструменты и информация.
Миф 4: С дополнительной функциональностью это будет слишком дорого
Большинство провайдеров предлагают пакеты подписки за объем. Вам не нужно платить по высоким фиксированным тарифы, а только за количество пользователей, работающих с решением.
Также учтите, что лицензионные сборы часто различаются в зависимости от того, какая часть ПО нужна пользователю. Например, цена мобильной лицензии для полевых сотрудников, использующих только эту часть решения, значительно ниже, чем цена лицензии бэк-офиса для менеджеров, которым также нужны возможности мониторинга и планирования.
Миф 5: Но его все еще сложно внедрить и использовать
Чтобы иметь надежную систему GPS-слежения, вам не нужно дополнительное оборудование или обширное программное обеспечение для достижения эффективности и прогресса ваших выездных сотрудников. Сегодня они могут просто загрузить приложение на свой телефон или планшет и использовать GPS-модуль устройства для обмена данными о местоположении в режиме реального времени с бэк-офисом. Приложение обеспечивает навигацию по запланированным маршрутам и треккинг времени, которое пользователи тратят на различные действия. А еще техник может получить доступа к любой информации, связанной с работой.
Инструменты для супервайзеров и менеджеров обычно представляют собой облачные веб-приложения, которые можно интегрировать с различными корпоративными системами.
Миф 6: Отслеживание местоположения имеет смысл только для крупных компаний
Да, существует и такое распространенное заблуждение. Тем не менее, треккинг местоположения помогает повысить производительность, сократить расходы и улучшить услуги любой компании, независимо от размера ее штата.
Миф 7: Работники, за которыми следят, испытывают дополнительный стресс
Наоборот, отслеживание местоположения упрощает работу и снижает стресс, который испытывают полевые техники. Это потому, что им не нужно беспокоиться о таких вещах, как заполнение табелей учета, записи о клиентах, отчеты. Руководители видит планы маршрутов, графики и текущее местоположение, поэтому нет необходимости дополнительно спрашивать об этом рабочих.
Миф 8: Отслеживание демотивирует сотрудников
Как мы упоминали ранее, отслеживание повышает производительность и эффективность и помогает оптимизировать работу компании. Ваши мобильные сотрудники видят, насколько они подросли профессионально. Обзор результатов своей работы не демотивирует, а, наоборот, стимулирует.
Миф 9: Для отслеживания местоположения требуется Wi-Fi или мобильный интернет
Когда вы подключены к Интернету, ваш телефон использует его для потоковой передачи карт на ваше устройство и доступа к информации, такой как обновления трафика в реальном времени или заблокированные дороги. Он также улавливает местоположение ближайших вышек сотовой связи и других сетей Wi-Fi, чтобы определить вашу точную локацию. Однако функция GPS по-прежнему работает без Интернета, так как спутники, к которым она подключается, всегда функционируют. Даже если вы находитесь в зоне без обслуживания мобильной сети или Wi-Fi и не можете отправлять какие-либо данные, GPS будет подключаться к спутникам, и ваше местоположение будет отслеживаться.
Миф 10: Он будет отслеживать сотрудников, когда они не работают
Существуют решения, используемые для криминальной слежки, которые имеют свой собственный свод законов и могут наблюдать за людьми 24/7. А вот приложения для треккинга сотрудников можно отключать, когда рабочий день окончен. Они не будут отслеживать их местоположение, если в этом нет необходимости.
Миф 11: Это недостаточно надежно
Спутники GPS не выходят из строя. Даже если что-то подобное когда-нибудь произойдет, на орбите есть запасные аппараты, которые их прикроют. Вы можете столкнуться с небольшими разрывами связи, но именно поэтому карты постоянно обновляются, чтобы добавить новое местоположение. Это обеспечивает точность и надежность, поскольку маршруты меняются не так часто.
Миф 12: GPS-слежение незаконно
В большинстве регионов работодатели имеют законное право отслеживать местонахождение своего сотрудника. Однако незаконным является нарушение неприкосновенности частной жизни. Если вы не нарушаете конфиденциальность своих сотрудников и не используете устройства, принадлежащие компании, вы можете отслеживать местоположение.
Миф 13: Решения для отслеживания местоположения получают доступ к личной информации моего работника
Приложения для отслеживания местоположения на мобильных телефонах получают доступ только к местонахождению владельца телефона. На самом деле поисковики и различные социальные сети манипулируют гораздо большим количеством личной информации, чем любое решение для отслеживания местоположения.
Миф 14: Правительство может отслеживать перемещения моих работников
Это довольно распространенное заблуждение. Система GPS предназначена не для передачи сигналов, а только для их приема. Это означает, что местоположение сотрудника не может быть передано третьим лицам. Проще говоря, внешние источники не могут контролировать треккинг, к которому у них нет доступа.
Миф 15: Они нагружают «оперативку» и батарею
Как и любое другое приложение, геолокация использует часть ваших данных и заряд батареи. Но GPS работает в фоновом режиме и его затраты ресурсов очень малы по сравнению с широко используемыми мессенджерами или социальными сетями.
На самом же деле приложения для отслеживания местоположения в сфере полевого обслуживания помогает компаниям:
также читайте по теме:
В одиночку, но не в одиночестве: безопасность и продуктивность для полевых работников
Как планирование выездного обслуживания и оптимизация маршрутов повышают эффективность (часть первая)
Почему кибербезопасность важна (часть вторая)
Когда вы подключены к Интернету, ваш телефон использует его для потоковой передачи карт на ваше устройство и доступа к информации, такой как обновления трафика в реальном времени или заблокированные дороги. Он также улавливает местоположение ближайших вышек сотовой связи и других сетей Wi-Fi, чтобы определить вашу точную локацию. Однако функция GPS по-прежнему работает без Интернета, так как спутники, к которым она подключается, всегда функционируют. Даже если вы находитесь в зоне без обслуживания мобильной сети или Wi-Fi и не можете отправлять какие-либо данные, GPS будет подключаться к спутникам, и ваше местоположение будет отслеживаться.
Миф 10: Он будет отслеживать сотрудников, когда они не работают
Существуют решения, используемые для криминальной слежки, которые имеют свой собственный свод законов и могут наблюдать за людьми 24/7. А вот приложения для треккинга сотрудников можно отключать, когда рабочий день окончен. Они не будут отслеживать их местоположение, если в этом нет необходимости.
Миф 11: Это недостаточно надежно
Спутники GPS не выходят из строя. Даже если что-то подобное когда-нибудь произойдет, на орбите есть запасные аппараты, которые их прикроют. Вы можете столкнуться с небольшими разрывами связи, но именно поэтому карты постоянно обновляются, чтобы добавить новое местоположение. Это обеспечивает точность и надежность, поскольку маршруты меняются не так часто.
Миф 12: GPS-слежение незаконно
В большинстве регионов работодатели имеют законное право отслеживать местонахождение своего сотрудника. Однако незаконным является нарушение неприкосновенности частной жизни. Если вы не нарушаете конфиденциальность своих сотрудников и не используете устройства, принадлежащие компании, вы можете отслеживать местоположение.
Миф 13: Решения для отслеживания местоположения получают доступ к личной информации моего работника
Приложения для отслеживания местоположения на мобильных телефонах получают доступ только к местонахождению владельца телефона. На самом деле поисковики и различные социальные сети манипулируют гораздо большим количеством личной информации, чем любое решение для отслеживания местоположения.
Миф 14: Правительство может отслеживать перемещения моих работников
Это довольно распространенное заблуждение. Система GPS предназначена не для передачи сигналов, а только для их приема. Это означает, что местоположение сотрудника не может быть передано третьим лицам. Проще говоря, внешние источники не могут контролировать треккинг, к которому у них нет доступа.
Миф 15: Они нагружают «оперативку» и батарею
Как и любое другое приложение, геолокация использует часть ваших данных и заряд батареи. Но GPS работает в фоновом режиме и его затраты ресурсов очень малы по сравнению с широко используемыми мессенджерами или социальными сетями.
На самом же деле приложения для отслеживания местоположения в сфере полевого обслуживания помогает компаниям:
- отслеживать в режиме реального времени местонахождение полевого персонала;
- назначать встречи и создавать оптимизированные планы маршрутов;
- используйте предварительно настроенное приложение для полевого персонала, включая управление табелями учета рабочего времени.
также читайте по теме:
В одиночку, но не в одиночестве: безопасность и продуктивность для полевых работников
Как планирование выездного обслуживания и оптимизация маршрутов повышают эффективность (часть первая)
Почему кибербезопасность важна (часть вторая)
