Оптимизируйте работу
Управляйте качеством
Компоненты системы
Увеличивайте доход
Контролируйте онлайн
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей FSM-системы HubEx
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Блог HubEx

Обзор нового функционала платформы HubEx за ноябрь 2019

Новости
Весь прошлый месяц мы продолжали делать нашу платформу еще более удобной. Во многом это удается благодаря нашим пользователям — спасибо, что делитесь опытом работы с HubEx и подсказываете, какие новые функции хотите видеть.

Коротко:

На странице компании теперь содержится вся связанная с ней информация.
Системный администратор может войти в систему под любым пользователем своего тенанта, чтобы увидеть ее “глазами” этого пользователя.
Еще несколько небольших пользовательских улучшений (юзабилити).

Подробнее:

1. Страница компании

Работа с платформой начинается с создания компаний, от которых будут поступать заявки. Раньше страница компании содержала только название и код-идентификатор. Теперь она стала информативной и удобной: здесь можно видеть сотрудников, заказчиков, оборудование и статистику по заявкам, а также из каждого списка перейти в нужный раздел.
Где реализовано?
Веб-интерфейс
Кому доступно?
Всем тарифным планам

2. Имперсонификация

Владелец тенанта может зайти в систему под любым пользователем своего тенанта, чтобы увидеть ее “глазами” этого пользователя.
Функция будет особенно полезна при настройке или внесении изменений в существующие процессы.
Как получить? Написать нам в поддержку с просьбой включить имперсонификацию.
Где реализовано?
Панель администратора, веб-интерфейс
Кому доступно?
Всем тарифным планам

3. Другие изменения

Стало возможно изменять объект в созданной заявке.
В календаре мобильного приложения сотрудник может видеть, в какие дни на него назначены заявки. Небольшое, но удобное дополнение:
Где реализовано?
Мобильное приложение инженера
Кому доступно?
Всем тарифным планам