8 потерь бережливого производства

Целью любого проектирования в конечном итоге является создание наибольшей ценности для заказчика или заинтересованной стороны. Цель бережливого производства — создать эту ценность как можно более эффективно и безопасно. B и постараться следовать опорным принципам: уважение к людям, генерация ценности, устранение потерь, фокус на движении, непрерывное совершенствование,оптимизация всего комплекса.

Рассмотрим вопрос потерь и их устранения.

В мире бережливого производства потери — это, по сути, всё, что непосредственно не создает ценности. Такая вот антитеза. Потери возникают как на этапах подготовки, так и на этапах строительства проекта и в обоих случаях важен процесс сокращения и устранения. Бизнес у каждого свой, конечно. Но пул основных типов потерь, с которыми можно столкнуться, примерно один у всех.

1. Перепроизводство/недопроизводство

Избыточное и недостаточное производство можно определить как выпуск чего-либо до того, как это действительно будет необходимо. Другими словами: не делать нужную работу в конкретное время и в должном объеме, который требуется для последующей деятельности.

Возможно, вы получили больше материалов, чем просили, раньше или позже, или и то, и другое. Это противоречит достоинствам бережливого производства, когда сырье поступает по мере необходимости и берется только в том количестве, которое требуется для производства именно сейчас.

Это приводит к нерациональному использованию запасов. Вы либо не имеете необходимых материалов и вынуждены ждать (в случае недопроизводства), либо имеете слишком много и они уже не нужны (перепроизводство). Оба эти фактора могут привести к увеличению затрат в ходе проекта и потере времени.

2. Ожидание

Потери от простоя возникают, когда незавершенное производство или люди ожидают следующего шага в процессе. Проволочки — это чрезвычайно распространенный вид расточительства, который может проявляться по-разному в проектах.

Если существует проблема, которая мешает вам продвигаться вперед, но вы решили подождать до еженедельного собрания команды, чтобы решить ее, это один из видов расточительства. Если рабочий простаивает из-за того, что нужное оборудование пока занято и он не может выполнить свою задачу, это тоже потеря времени.

Ежедневные совещания — отличный инструмент для устранения потерь от ожидания, поскольку они дают людям возможность ежедневно решать проблемы вместе с командой. Более эффективные процессы могут устранить расточительство. Важно практиковаться в выявлении его причин в производственном процессе.

3. Ненужная транспортировка

Ненужные транспортные потери включают создание неэффективной перевозки, перемещение сырья, деталей, оборудования или информации на\со склада или между процессами. Такое происходит при плохом планировании хранения запасов до востребования.

Грамотное планирование стягивания ресурсов в процессе бережливого производства устраняет ненужные транспортные потери. Материалы, оборудование и прочее перемещаются только по мере востребованности на следующем этапе производства.

Плохая логистика при транспортировке материалов может даже привести к другому виду потерь — дефектам. Если материалы постоянно перемещаются, велик риск повреждений.

4. Чрезмерный или недостаточный процессинг

Чрезмерный процессинг— это выполнение ненужных шагов по ходу работы. Соответственно, недостаточный процессинг — пренебрежение необходимыми шагами. Даже у гигантов промышленности случался этот вид потерь. Но после упрощения производственного процесса и включения в него только необходимых этапов, создающих ценность, всё наладилось.

Один из наиболее распространенных примеров чрезмерного процессинга происходит во время традиционных запросов информации (RFI), которая проходит через нескольких людей, прежде чем на поставленный вопрос будет дан ответ.

5. Избыток запасов

Потери из-за избыточных запасов возникают, когда количество продуктов, материалов, незавершенного производства или информации выходит за рамки удовлетворения неотложных потребностей. Все, что является буфером, может назвать потерями. Это связано с тем, что большая часть излишков никогда не используется. Создание буфера само по себе противоречит идее планирования по запросу, поскольку он и есть те материалы, которые никогда не были и не будут востребованы.

Как правило, избыточные запасы приводят к ненужной транспортировке, поскольку приходится искать место для материалов, которые еще не требуются. Это также может привести к лишней суете, если рабочие тратят время на сортировку всего склада, чтобы найти позиции, которые им нужны в данный момент.

6. Лишние действия

Чрезмерные действия — это ненужное передвижение людей или перемещение, не добавляющее ценности. Такое случается, как и упоминалось выше, если работники тратят время на поиск материалов или информации. Ненужная транспортировка также может быть видом чрезмерных действий.

В частности, на рабочих местах часто возникает лишняя суета, когда сотрудники постоянно бегают туда-сюда по комнате, чтобы забрать материалы, расположенные вдали от их рабочего места. Если лишний инвентарь служит физическим препятствием в помещении, а человеку нужно время, чтобы обойти его, - это тоже лишние действия.

7. Дефекты

Этот вид потерь возникает при производстве дефектных деталей, работ или информации. Всё приходится выбрасывать, ликвидировать и переделывать. Из-за дефектов проекты выполняются с опозданием и с превышением бюджета.

Если дизайнер получает новую информацию, которая требует, чтобы он начал свою работу с нуля, это дефект. Если рабочий на стройке неправильно кладет гипсокартон и ему нужно переделать весь участок, это брак. Недопонимание также может привести к дефектам, если команда поймет, что они неправильно донесли стратегию до тех, кому было поручено выполнение задания.

8. Неиспользованный творческий потенциал членов команды

Если команда теряет время, идеи, навыки, возможности улучшения и обучения, не привлекая или не слушая некоторых коллег — это и есть неиспользованный творческий потенциал. Сотрудничество — важный аспект внедрения бережливого производства, а уважение к людям — ключевой принцип, вокруг которого всё вращается. Если чей-то вклад не уважают, таланты не используют, невозможно найти творческие решения для сложных проблем.