Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее и персонализировать информацию для вас. Нажимая кнопку «Принять», вы даете согласие на использование cookie, а также на обработку персональных данных и получение маркетинговой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Оптимизируйте техническое обслуживание оборудования с помощью HubEx ТОиР. Планируйте ППР автоматизированно, управляйте активами комплексно. Повышайте эффективность работы мобильного персонала, сокращайте простои оборудования. Переходите на предиктивное обслуживание с реактивного
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим бесплатный тестовый доступ
Демонстрация возможностей системы HubEx ТОиР
Протестировать бесплатно
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем демонстрацию системы и предоставим тестовый доступ
Почему автоматизация ТОиР критически важна для предприятий?
автоматизация ТОиР исключает дублирование задач и потерю данных
Автоматизация системы управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования (ТОиР) решает ключевые проблемы производственных предприятий и сервисных компаний
система ТОиР автоматически формирует заявки по графику, предотвращая незапланированные поломки
Сокращение затрат
Прозрачность процессов
управление техническим обслуживанием и ремонтом становится централизованным, а отчеты формируются в реальном времени
Контроль исполнения
4
3
2
1
все работы фиксируются в системе, ответственные сотрудники получают уведомления
Снижение простоев оборудования
Мобильное приложение
Даёт техперсоналу всё для работы в полевых условиях: Push-уведомления о новых заявках, возможность переадресации и согласования заявок, маршруты до объектов, электронные сервисные акты, цифровые паспорта, техдокументация и подсказки ИИ с инструкциями по ремонту, склад запчастей в смартфоне
Искусственный интеллект HubEx обучается на документации и регламентах вашей компании, чтобы в реальном времени помогать инженерам диагностировать неисправности, проводить ремонты и соблюдать стандарты ТО
HubEx — это платформа для специалистов, управляющих ТОиР, и команд, отвечающих за эксплуатацию и управление активами предприятия
Прозрачность использования запчастей в привязке к заявкам. Ключевой элемент в механизме расчёта стоимости сервисных услуг, электронные сервисные акты, чек-листы и стандарты в смартфонах инженеров
Для бухгалтерии и учёта
Помощник по ремонту с искусственным интеллектом. Цифровое планирование ППР, доступ к техдокументации и мобильное приложение со всеми заявками, оборудованием и стандартами работы в едином интерфейсе
Для ремонтных бригад
Для руководства и топ-менеджеров
Инструменты аналитики, планирования и контроля, повышающие прозрачность процессов и управление активами
Для производственных, логистических и снабженческих подразделений
Функционал для оптимизации ежедневных задач. Отчёты по загрузке персонала, MTBF, MTTR и другим ключевым показателям
Система объединяет базовый функционал ТОиР с инструментами для планирования ресурсов, включая управление персоналом, МТО и заявками на ремонт. Поддерживает стандартизацию процессов, контроль качества работ, мониторинг KPI, формирование отчетности и анализ надежности оборудования (MTTR, MTBF)
По ключевому оборудованию АЗС из АСУ ТОиР системы заказчика исполнителям работ и подрядчикам вместе с заявкой предается чек-лист или технологическая карта
Оцифрована база данных обслуживаемого оборудования и ремонтов
По ключевому оборудованию учет ремонтов теперь ведется в привязке к электронным паспортам оборудования, формируется история обслуживания и параметры SLA
За один год HubEx ТОиР тесно интегрирован в ИТ-систему ТОиР ВИНК. Развернуто мобильное приложение для исполнителей работ и интерфейсы для сервисных партнёров. Разработана конфигурация HubEx для компаний, работающих в рамках договора комплексного сервисного обслуживания объектов по всей России. Стандартизирован процесс работы подрядных организаций по единым стандартам ВИНК.
ТОиР система заказчика и сервисных подрядчиков интегрированы через модуль HubEx Automate. В заявке распознается объект, виды работ, критичность. Плановый срок выполнения работ и закрытия заявки рассчитывается автоматически. После чего обращение автоматически назначается на компанию-подрядчика и Роботом-диспетчером HubEx перенаправляется на ответственного сервисного специалиста
В систему загружен перечень технологических карт и технологических операций по различным видам работ. При выполнении работы техник фиксирует перечень выполненных работ в разрезе конкретных единиц оборудования. Перечень работ указан в чек-листе, приложенном к заявке
Реализован механизм обмена электронным сервисным листом, подписанным защищенной NFC-меткой управляющего АЗС. Электронный акт содержит хэш-ключ, защищающий ключевые атрибуты сервисного листа от изменения и подделки. Модуль обменивается информацией с АСУ ТОиР и поддерживает дополнительные проверки при обмене
Система позволяет автоматически рассчитывать уровень сервиса и ключевые показатели надежности работы оборудования, такие как MTBF (среднее время между поломками), MTBR (показатели времени ремонтов), MTTC (SLA по восстановлению работы оборудования в срок) и другие важные показатели уровня сервиса и лучших практик ТОиР
Более 30.000 заявок сервисных заявок ежемесячно обрабатываются системой. Более 20.000 заявок на ППР каждый месяц формируются и автоматизировано распределяются по исполнителям
Получить консультацию по услуге
Укажите контактные данные. Наш специалист проконсультирует вас в ближайшее время
Запросить референс
Пожалуйста, укажите свои контактные данные. Мы проведем консультацию для решения ваших задач
Статистика ТОиР проектов HubEx
сокращение времени на обработку заявок
увеличение срока службы оборудования
снижение затрат на обслуживание
сокращения простоев оборудования
до 15%
до 75%
на 15%
до 30%
За счет автодиспетчеризации, SLA-контроля и сквозной автоматизации от заявки до акта
Благодаря своевременному техническому обслуживанию и контролю жизненного цикла активов
Контроль оборота запчастей и материалов, затрачиваемых при ремонте, сокращения срочных ремонтов за счет организации процессов планового техобслуживание по показателям, наработке и план-рафикам ТО
Автоматизация ТОиР практик позволяет снизить простой техники и увеличить доступность оборудования для работы
Частые вопросы о системе ТОиР
Автоматизация системы ТОиР (техническое обслуживание и ремонт) позволяет предприятию перейти от ручного управления ремонтами к цифровому. Современные программы помогают планировать, контролировать и анализировать все технические процессы. Это снижает простои оборудования, повышает эффективность управления ресурсами и сокращает затраты на ремонт. В FSM-системе HubEx реализован специальный модуль управления ТОиР, который позволяет быстро и без дополнительных затрат организовать управление плановами ремонтами на предприятии.
Автоматизация техобслуживания и ремонтов решает такие проблемы, как:
хаотичное управление ремонтами,
перерасход материалов из-за отсутствия учета,
простои оборудования из-за несвоевременного технического обслуживания.
Внедрение системы ТОиР повышает дисциплину ремонтов и снижает риски для предприятия.
Отчетность в Excel — это ручной и трудоемкий способ управления ремонтами, который имеет ряд существенных недостатков:
низкая скорость обработки данных - обновление отчетов требует времени, а информация быстро устаревает.
ошибки из-за человеческого фактора - неправильные формулы, потерянные файлы, дублирование данных.
отсутствие интеграции - сложно связать Excel с другими системами предприятия (ERP, SCADA).
ограниченная аналитика - трудно прогнозировать износ оборудования и оптимизировать ремонты.
Автоматизация системы ТОиР с помощью специализированных программ решает эти проблемы:
Централизованное управление - все данные в одной программе, доступны в реальном времени.
Автоматизация процессов - планирование ремонтов, оповещения, учет материалов без ручного ввода.
Глубокая аналитика - система анализирует историю отказов и предлагает оптимальные решения для технического обслуживания.
Возможность интеграции с IoT и ERP - данные с датчиков и других ИТ-систем поступают автоматически.
Классические системы ТОиР ориентированы только на управление ремонтами и техническим обслуживанием в рамках предприятия, тогда как модуль ТОиР в Hubex — это часть Field Service Management (FSM) системы, которая заточена под мобильные сервисные команды и выездное обслуживание. Эти системы можно комбинировать. Кроме того, HubEx может предложить готовое приложение Apple/Android для мобильных сотрудников или клиентов под систему ТОиР. Еще два существенных отличия систем — скорость внедрения и окупаемость. HubEx внедряется быстро и позволяет получить результат в виде повышения эффективности «здесь и сейчас».
В HubEx можно автоматизировать следующие процессы ППР:
планирование ремонтов (по времени или наработке оборудования),
управление заявками на техническое обслуживание,
контроль выполнения работ,
учет времени, материалов, трудозатрат,
формирование отчетности для анализа эффективности ремонтов.
Автоматизация этих процессов минимизирует человеческий фактор и повышает надежность работы предприятия.
Да, предиктивное обслуживание в системе HubEx может строиться как на интеграции данных с IoT-датчиков, так и без них. Как реализовать предиктивную модель без использования датчиков, читайте в кейсе.
Ключевые шаги для организации предиктивного подхода с внедрением датчиков:
1. Интеграция IoT-датчиков и сбор данных Подключение IoT-датчиков на критическое оборудование для мониторинга параметров (вибрация, температура, нагрузка и т. д.). HubEx поддерживает интеграцию через API или промежуточные системы (например, SCADA).
2. Настройка автоматических триггеров для предиктивных заявок Создание правил в системе, по которым будут формироваться заявки и назначаться исполнители.
3. Аналитика и прогнозирование Встроенные отчеты предоставляют аналитику по частоте поломок, времени простоя и эффективности ППР. Эти данные помогают выявлять паттерны и корректировать графики обслуживания.
4. Мобильное взаимодействие и контроль Исполнители получают задачи в мобильном приложении HubEx с маршрутизацией до объекта. Система уведомляет о сроках выполнения и эскалирует просроченные заявки. Чек-листы и технологические карты в мобильном приложении исполнителя позволяют выполнять работы по стандартам компании.
Да, возможна интеграция с ИТ-системами различных классов через API. Это позволяет:
Синхронизировать данные с ERP (учет материалов, финансы).
Получать информацию от IoT-датчиков для мониторинга оборудования.
Настроить обмен информацией, исключив «информационные разрывы».
Для инженеров и техников автоматизация планово-предупредительных ремонтов означает:
Уменьшение рутинной работы (плановые заявки формируются автоматически).
Быстрый доступ к истории ремонтов и мануалам.
Управление своими заявками и отчетность со смартфона даже когда нет интернета.
Удобные мобильные приложения с офлайн-режимом для работы в цехах и на выездах.
При выборе программы важно учитывать масштаб предприятия (локальное решение или корпоративная система), необходимость интеграций с существующими программами, гибкость настройки под специфику ремонтов и других процессов компании. Правильное решение должно упрощать управление, а не усложнять его избыточными функциями.
Цифровизация системы ТОиР позволяет предприятию:
Оптимизировать запас материалов и ЗИП, сократив излишки.
Распределять трудовые ресурсы эффективнее за счет автоматического планирования.
Снижать затраты на внеплановые ремонты благодаря прогнозированию отказов. Таким образом, управление ресурсами становится более точным, а решения обоснованными.
Да, HubEx позволяет эффективно организовать работу подрядных организаций по стандартам компании-заказчика. Ключевые возможности: автоматизация заявок, обмен БСЛ/ЭСЛ, чек-листы и ППР, контроль допусков, мониторинг оборудования, электронный документооборот, предиктивное обслуживание. Подробная информация доступна по ссылке.