Тренинг предназначен для владельцев сервисных компаний, директоров, руководителей сервиса, финансовых директоров.
Продолжительность тренинга — 4 часа
На тренинге оценим рынок, рассчитаем ограничения, привяжем финансовые цели сервиса к стратегии компании.
Что вы получите:
Программа тренинга:
1. Установка приоритетов для сервиса: центр-прибыли или поддержка продаж?
2. Финансовые KPI сервиса и особенности бюджетного планирования в успешных компаниях
3. Презентация стратегии и обоснование инвестиций