Оценка эффективности работы и возможностей для повышения качества и снижения себестоимости сервиса. Анализ причинно-следственных связей, поиск подводных камней, которые мешают росту.
Что вы получите:
Проведение интервью и исследований
Анализ данных по итогам интервью и исследований
Рекомендации по улучшению сервиса