Мы продолжаем развивать HubEx, делая систему ещё более гибкой и удобной для реальных рабочих сценариев. В последние месяцы 2025 года улучшения коснулись работы с картой, управления доступами, учета трудозатрат, настроек мобильного приложения.
Содержание
Глобальное управление видимостью дополнительных полей заявок
Улучшенная работа с картой: управление кластеризацией заявок
Расширенные фильтры объектов и оборудования
Новые разделы в меню системы
Плановые трудозатраты в видах работ теперь учитываются в минутах
Кнопка «Перейти в офлайн» в мобильном приложении
Фильтры на карте теперь работают для «Неназначенных» заявок
Настройка размера шрифта в мобильном приложении HubEx
Глобальное управление видимостью дополнительных полей заявок
Мы внедрили механизм глобального управления доступом к дополнительным полям заявок. Теперь администраторы могут централизованно определять, какие дополнительные поля будут доступны пользователям c разными ролями в системе.
Ранее видимость полей настраивалась только в рамках конкретных типов заявок или стадий. Теперь можно задать общие правила, которые применяются сразу ко всем типам заявок, всем стадиям и всем разделам интерфейса. Для каждого дополнительного поля доступен признак «Недоступно», который настраивается отдельно для каждой роли.
Если поле помечено как недоступное, оно полностью скрывается из списков заявок, карточек, фильтров и расширенного экспорта. При этом системные поля не затрагиваются, а глобальные настройки имеют высший приоритет над остальными правилами доступа.
Настройка выполняется в разделе «Поля на форме заявки» на вкладке «Общий доступ к полям». Достаточно выбрать роль, отметить нужные поля и сохранить изменения — они вступают в силу сразу после обновления страницы пользователем.
На практике настройки полезны в типовых рабочих сценариях. С их помощью можно скрывать финансовые поля от исполнителей, ограничивать доступ к персональным данным, упрощать интерфейс для новых сотрудников, формировать разные рабочие пространства для разных отделов.
Улучшенная работа с картой: управление кластеризацией заявок
Мы обновили отображение заявок на карте и добавили переключатель режимов кластеризации (группировки). Теперь пользователи могут самостоятельно выбирать, как именно отображать заявки в зависимости от текущей задачи.
При отдалении карты можно использовать привычную кластеризацию, чтобы быстро оценить распределение заявок по районам. При приближении появляется возможность отключить группировку и увидеть все заявки отдельными точками, что особенно удобно при работе в плотной застройке. При большом приближении кластеризация автоматически отключается, а при сильном отдалении — включается обратно.
Новый переключатель доступен как в карте раздела «Заявки», так и в отдельном разделе «Карты». Все настройки сохраняются в рамках текущей сессии.
Расширенные фильтры объектов и оборудования
Мы обновили систему фильтрации объектов. Теперь вы можете гибко настраивать фильтры для максимально точного поиска нужных объектов.
Что нового
Появилась фильтрация по дополнительным полям объектов и оборудования.
Можно гибко настраивать состав фильтров по аналогии с заявками.
Порядок фильтров легко менять, перемещая с помощью мыши (drag & drop).
Система запоминает ваш набор фильтров и восстанавливает его после обновления страницы.
Как это работает
Открываете фильтры в списке объектов.
Добавляете нужные поля из общего списка.
Перетаскиваете фильтры в удобном для вас порядке.
Сохраняете — и продолжаете работать.
При необходимости одним кликом сбрасываете все фильтры.
Обновление помогает быстрее находить нужные объекты по любой характеристике, выстраивать собственную логику поиска, сохранять удобную конфигурацию, которая будет подстраиваться под ваш ежедневный рабочий процесс.
Новые разделы в меню системы
Теперь обновления системы и панель администрирования доступны в меню веб-приложения. В основном меню веб-приложения внизу страницы появились два новых раздела: «Что нового?» и «Настройки».
В разделе «Что нового?» можно быстро посмотреть все свежие доработки системы: новые возможности, расширения функционала, небольшие улучшения, которые делают работу удобнее.
Раздел «Настройки» открывает панель администрирования. Если вы отвечаете за настройку системы, больше не нужно искать этот раздел в интерфейсе, он всегда под рукой.
Плановые трудозатраты в видах работ теперь учитываются в минутах
Теперь плановые трудозатраты можно указывать не только в часах, но и в минутах и днях. Это позволяет точнее планировать загрузку сотрудников, корректно рассчитывать время выполнения задач и формировать более реалистичное расписание.
Раньше при настройке вида работ можно было указать только количество часов. Теперь администраторы могут задавать длительность работ с точностью до минуты, а система автоматически пересчитывает все связанные интервалы. Диспетчеры получают корректное заполнение полей «Назначено с / по» и более наглядное отображение задач в календаре. Для исполнителей это означает понятные временные окна и удобное совмещение нескольких задач в течение дня.
Например, если для вида работ «Ремонт оборудования» указать плановые трудозатраты 130 минут и назначить начало на 13:30, система автоматически рассчитает окончание в 15:40 без ручных подсчётов.
Все существующие данные были автоматически переведены в минуты, поэтому пользователи могут продолжать работу без дополнительных действий.
Кнопка «Перейти в офлайн» в мобильном приложении
В мобильном приложении исполнителя появилась возможность вручную включать офлайн-режим. Это особенно полезно в ситуациях, когда интернет нестабилен или временно недоступен.
Теперь пользователь сам решает, когда перейти в офлайн: достаточно открыть боковое меню приложения и включить соответствующий переключатель. Если офлайн-режим включён вручную, система будет пытаться вернуться в онлайн только через 30 минут при наличии сети. При необходимости офлайн можно отключить в любой момент тем же способом. При закрытии или длительном сворачивании приложения ручной офлайн-режим автоматически сбрасывается.
Обновление помогает комфортно работать в зонах со слабым сигналом, планировать задачи без зависимости от качества соединения и избегать зависаний при нестабильном интернете.
Фильтры на карте теперь работают для «Неназначенных» заявок
Мы доработали фильтрацию заявок на карте, сделав её единообразной для вкладок «Все» и «Неназначенные».
Теперь при переходе на вкладку «Неназначенные» сохраняются все активные фильтры, и пользователь видит только те заявки, которые соответствуют заданным условиям. Это упрощает работу диспетчеров и помогает быстрее находить нужные задачи для назначения, например по типу заявки или приоритету.
На вкладке отображается как общее количество неназначенных заявок, так и количество после применения фильтров. Единственное исключение — фильтр «Исполнитель по заявке»: он остаётся видимым, но заблокированным, поскольку у неназначенных заявок исполнитель ещё не выбран.
Настройка размера шрифта в мобильном приложении
В мобильном приложении появилась поддержка системных настроек масштаба текста на iOS и Android. Теперь пользователи могут увеличивать шрифт на уровне устройства, а приложение HubEx автоматически подстраивается под выбранные параметры.
Увеличенный текст применяется во всех ключевых разделах приложения: списках и карточках заявок, чатах, меню, профиле, настройках, графике, уведомлениях и модальных окнах. Чтобы интерфейс оставался аккуратным и стабильным, длинные тексты в списках и карточках обрезаются с многоточием, а кнопки и элементы навигации гибко адаптируются под новый размер шрифта.
Это обновление делает работу в мобильном приложении комфортнее и доступнее для пользователей с разными потребностями в восприятии информации.
Спасибо за ваше доверие! Мы ежедневно работаем над улучшением продукта, чтобы через оптимизацию процессов ваш бизнес рос и развивался.
Мы всегда на связи и готовы ответить на все интересующие вас вопросы. Отправляйте заявку через форму ниже, на электронную почту или пишите в Телеграм.
Подписывайтесь на Телеграм-канал, чтобы следить за важными обновлениями системы и анонсами мероприятий HubEx.