Пакет консультаций предназначен для решения важных вопросов и задач, без которых сложно улучшить сервисные процессы и реализовать стратегию.
Примеры задач:
- Разработка системы мотивации персонала
- Оценка и подготовка программы профессионального развития сервисных специалистов
- Разработка новых сервисных продуктов и услуг
- Налаживание взаимодействия между подразделениями