Как пояснительное видео помогает бизнесу выездного обслуживания
Что такое объясняющее видео? В отрасли полевого обслуживания — это то, выделит ваш бизнес на рынке. Множество компаний наперебой предлагают свои услуги, а людям трудно выбрать одну из них, что вполне логично из-за огромного количества конкурентов.
Ран или поздно вы начнете пробовать разные маркетинговые трюки, чтобы привлечь свою целевую аудиторию. Хотя, по-честному, единственное, что важно людям, это качество вашего выездного обслуживания. Вот почему нужен эффективный инструмент для демонстрации ваших услуг клиентам с помощью обучающих видеороликов. Эта тенденция видеомаркетинга стала весьма популярной в последние годы благодаря социальным сетям.
Объяснительные видеоролики — один из лучших способов показать, чем вы занимаетесь и почему клиенты выбирают вас. Поскольку все больше людей отдают предпочтение визуальному контенту, вам будет легче сразу же привлечь их внимание.
Что такое объяснительное видео?
Это маркетинговая стратегия, в которой используется видеоконтент, повествование о компании, продукте или услуге. Это мощный инструмент, особенно когда удается привлечь больше внимания, чем ваши конкуренты.
Бренды любят делать подобное в других видео: например, в запись вебинара включить интро с кратким рассказом о том, чем занимается компания. Но этот ход меркнет по сравнению с хорошо спланированным объясняющим видео.
Объясняющие видео предлагают индивидуальный опыт по сравнению с другими формами контента. Они позволяют компаниям установить связь с аудиторией на более глубоком уровне, вовлекая ее в процесс создания. Это дает преимущество перед конкурентами, ведь такой контакт со зрителям означает и соотнесение людей с тем, что делает ваша компания.
Более того, есть много способов использовать видео-ролики в выездном сервисе. Помимо продаж или корпоративной презентации, это еще и прекрасная приманка для посещения целевых страниц компании. Видео можно размещать на веб-сайтах, в блогах, профилях соцсетей или на любой другой онлайн-платформе, где их могут найти потенциальные клиенты.
Действительно ли видео-объяснения того стоят?
Ответ — да, если вы создаете правильный вариант для своей компании, учитывая определенные факторы, например, определенный целевой рынок. Эти видеоролики помогают людям узнать больше о том, чем занимается компания, как работает и почему выбор должен пасть именно на них.
Вот некоторые статистические данные, на которые стоит обратить внимание:
В 2022 году на видеоконтент приходилось около 82% интернет-трафика;
использование роликов повысило рентабельность инвестиций компании;
54% клиентов хотели бы видеть больше видео от компаний;
84% потребителей после просмотра ролика подтверждают свое намерение воспользоваться услугами компании.
Имея это в виду, маркетологи не должны сомневаться в целесообразности использования объяснительных видеороликов в своих стратегиях.
Как обучающие видео помогают компаниям выездного обслуживания
«Объяснители» помогают компаниям одинаково эффективно общаться со всеми целевыми клиентами независимо от того, где и когда те находят информацию. Визуальный контент постоянно привлекает людей. Вот почему компании хотят воспользоваться этой возможностью, чтобы удовлетворить спрос и установить связь с заказчиками интересным для них способом.
Зацепите внимание клиента с помощью видеоролика-объяснения Видео привлекает внимание быстрее, чем любой другой тип контента. В отличие от текстовых маркетинговых кампаний, в визуальных есть все ингредиенты, благодаря которым люди могут одновременно и впитать информацию, и получить удовольствие от просмотра.
Когда дело доходит до индустрии выездного обслуживания, аудитория должна понимать, что вы пытаетесь донести, без путаницы и ненужных деталей. Вот тут и пригодятся поясняющие видео. Оно подает информацию в увлекательной форме. А в производстве видео можно проявить больше творческого подхода, чем в тексте, например.
Стратегия видеомаркетинга позволяет анимировать контент для облегчения восприятия сообщения. Добавление других элементов, таких как фоновая музыка и субтитры, использование симпатичных миниатюр также улучшит содержание.
Используйте объясняющее видео для общения с клиентами Использование объяснительных видеороликов помогает вам по-другому общаться с клиентами. Знаете ли вы, что социальные сети — лучшее место для взаимодействия с вашей аудиторией?
Платформы крупнейших соцсетей персонализируют ваше общение с клиентами. Это позволяет компании правильно понимать свой рынок и в соответствии с его потребностями улучшать услуги. Хорошим видео, которое может объяснить вашу услугу в увлекательной форме, люди поделятся с другими, даже не ожидая ничего взамен. Это повысит осведомленность о вашей компании среди потенциальных клиентов.
Видео позволит людям запомнить вашу компанию и простимулирует обратиться к вам за услугами, а также порекомендовать другим. Так вы все больше будете расширять свою аудиторию, увеличивает доход и удовлетворенность конечного пользователя.
Покажите ценность для общества Выделитесь среди других компаний, создав видеоролик, который покажет, насколько эффективно и профессионально вы оказываете услуги в своей сфере влияния. Так люди смогут понять, чем вы отличаетесь от конкурентов в той же отрасли.
Если у вас есть продукт, вы можете добавить демонстрационное видео в свой контент. В этом случае вы покажете, как деятельность компании помогает людям улучшить свою жизнь. Демонстрация опыта имеет решающее значение в сфере обслуживания.
Вовлекайте сотрудников в создание роликов. Вы сможете голосом своих специалистов рассказать текущим или потенциальным клиентам об особенностях компании.
Использование обучающих видеороликов — один из лучших способов увеличить продажи. А если у клиентов будет хороший опыт сотрудничества с вашей компанией, они обязательно оставят положительные отзывы в Интернете. Соответственно, вырастет рейтинг в поисковых системах и видимость вашего веб-сайта или профиля на разных платформах.
В сфере выездного обслуживания пояснительные видеоролики помогают создавать имидж эксперта, что способствует конверсии клиентов и увеличению доходов.