Когда в системе заведено большое количество оборудования, информации в карточке не всегда достаточно, чтобы быстро понять его текущее состояние. Оборудование может эксплуатироваться, находиться в ремонте или временно не использоваться. Эти данные важны и сотрудникам, которые работают с оборудованием, и руководителям, контролирующим его состояние.
В агропромышленной компании раньше для определения текущего состояния оборудования сотруднику приходилось открывать историю обслуживания, просматривать связанные заявки и по ним самостоятельно определять, что происходит с конкретной единицей сейчас.
При большом количестве оборудования такой подход усложнял ежедневную работу. Чтобы получить ответ на простой вопрос — эксплуатируется оборудование или ремонтируется, — сотруднику требовалось анализировать дополнительную информацию в системе.
Задача
Сделать текущий статус оборудования видимым непосредственно в его карточке HubEx и исключить необходимость обновлять этот статус вручную.
Значение должно было определяться автоматически на основании того, что сейчас происходит с оборудованием: ведутся ли по нему активные работы, выведено ли оно из эксплуатации и находится ли на хранении или используется в обычном режиме.
Как решили задачу
В карточку оборудования добавили отдельное поле «Статус оборудования» с тремя понятными состояниями:
- «Эксплуатируется»;
- «Ремонтируется»;
- «Хранится».
Затем настроили автоматизацию, которая раз в час анализирует текущее состояние всего оборудования и обновляет значение этого поля. Пользователям не нужно самостоятельно отслеживать изменения или корректировать статус после начала и завершения работ: система регулярно пересчитывает его на основании актуальных данных в HubEx.
Если по оборудованию ведутся работы по устранению дефекта или уже началось плановое техническое обслуживание, ему присваивается статус «Ремонтируется». Оборудование, выведенное из эксплуатации и находящееся на хранении, получает статус «Хранится». Если активных работ нет и оборудование не находится на хранении, устанавливается статус «Эксплуатируется».
Таким образом, состояние оборудования меняется без ручного обновления поля. Статус отражает не только постоянные характеристики оборудования, но и процессы, которые происходят с ним в данный момент.
Что изменилось для пользователей
Теперь состояние оборудования видно сразу в его карточке. Сотруднику больше не нужно переходить в историю обслуживания и разбираться в связанных заявках, чтобы понять, используется оборудование, ремонтируется или временно находится на хранении.
Это упрощает работу не только с карточкой отдельной единицы оборудования. Статус можно использовать и в общем перечне: например, быстро отфильтровать все позиции, которые сейчас ремонтируются, посмотреть только эксплуатируемое оборудование или отдельно вывести оборудование, находящееся на хранении.
В результате информация, которая раньше была распределена между историей обслуживания и заявками, превратилась в один понятный показатель в карточке оборудования. Пользователь сразу видит актуальное состояние и может учитывать его в дальнейшей работе.
Результат
Автоматизация решила простую, но важную для ежедневной работы задачу: текущее состояние оборудования стало видно без дополнительного анализа истории и связанных заявок.
Настроенный процесс регулярно проверяет данные в HubEx и поддерживает статус оборудования в актуальном состоянии. Пользователь видит не только историю того, что происходило с оборудованием, но и сразу понимает, в каком состоянии оно находится сейчас.