Производитель нефтеналивного оборудования с#nbsp;1985#nbsp;г. Среди клиентов#nbsp;— Газпром, Роснефть, Лукойл и#nbsp;др.
Задачи
Основные задачи, которые ставит перед сервисом руководство компании#nbsp;— повысить лояльность клиентов (крупные нефтедобывающие компании), оптимизировать бизнес- процессы в#nbsp;сервисе и#nbsp;сократить издержки
Результаты
Представители КОЗ приняли участие в#nbsp;семинаре «Как наладить работу сервиса: дорожная карта». Во#nbsp;время семинара обсуждалось использование опыта сервисных подразделений производителей оборудования для#nbsp;решения аналогичных задач. Оценка семинара руководителем сервиса КОЗ: «Много интересных решений, которые планируем использовать в#nbsp;нашей практике»