Блог HubEx

Обновления в работе с заявками и объектами, управлении мобильными сотрудниками и складским учетом

2026-07-31 08:25 Новости
Продолжаем развивать HubEx, делая ежедневную работу диспетчеров, сервисных инженеров и администраторов быстрее и удобнее. В последних обновлениях мы сосредоточились на улучшении самых востребованных сценариев: обработке заявок, работе в мобильном приложении, поиске объектов, управлении мобильными сотрудниками и складским учетом.

Содержание

  1. Просмотр заявок в боковом окне
  2. Вставка изображений прямо в описание заявки
  3. Быстрые фильтры на мобильных устройствах
  4. Множественный поиск объектов
  5. Настройки точности сбора геолокации
  6. Экран пробегов сотрудников
  7. Стартовая страница для пользователей
  8. Обновления в работе со складами и материалами
  9. Настройка полей поиска объектов

Просмотр заявок в боковом окне

Теперь открыть заявку можно прямо из списка — в отдельной боковой панели. Раньше переход к заявке открывал новую страницу, из-за чего после обработки приходилось возвращаться назад и cново искать нужное место в списке.
Теперь достаточно нажать кнопку открытия в строке таблицы или карточке заявки — справа откроется полноценная карточка, а список останется на месте.
В боковом окне доступны все привычные действия: просмотр информации, редактирование, изменение данных и сохранение. После закрытия панели изменения автоматически отображаются в списке без обновления страницы.
Такой сценарий значительно ускоряет массовую обработку обращений. Пользователь не теряет контекст, быстрее переходит между заявками и может последовательно обработать сразу несколько обращений.
Подробнее в HubEx Wiki

Вставка изображений в описание заявки

Описание заявки стало гораздо нагляднее. Теперь в текст описания можно вставлять фотографии, схемы или скриншоты напрямую из буфера обмена как в веб-версии HubEx, так и в мобильном приложении.
Достаточно скопировать изображение и вставить его в поле описания. Система автоматически загрузит файл, создаст миниатюру и сохранит изображение вместе с заявкой. При необходимости его можно открыть в полном размере прямо из текста.
Такой подход избавляет от необходимости сначала сохранять файл на устройство, а затем прикреплять его отдельным вложением. Особенно удобно использовать новую возможность при регистрации неисправностей, когда фотография или скриншот позволяют гораздо быстрее понять проблему.
Подробнее в HubEx Wiki

Быстрые фильтры на мобильных устройствах

Ранее быстрые фильтры можно было создавать и использовать только в веб-версии. Теперь созданные фильтры автоматически появляются и в мобильном приложении.
Достаточно выбрать нужный фильтр в верхней части списка заявок — система мгновенно покажет только подходящие обращения. Повторное нажатие снимает фильтрацию. Фильтры работают как в списке заявок, так и на карте, позволяя быстрее находить нужные обращения без ручной настройки условий.
Подробнее в HubEx Wiki

Множественный поиск объектов

Ранее можно было искать объекты только по одному значению за раз. Теперь в строку поиска можно вставить сразу список названий, серийных или инвентарных номеров через разделитель «;;», после чего HubEx найдет все соответствующие объекты.
Особенно удобно использовать «умную вставку» из Excel или Google Sheets. При вставке списка с помощью Ctrl+Shift+V система автоматически преобразует переносы строк в нужный формат, удалит лишние пробелы и подготовит строку для поиска.
Например:

Вы копируете из таблицы:
Объект 12
Объект 45
Склад-Север

Нажимаете Ctrl+Shift+V в поле поиска — вставляется строка:
Объект 12;;Объект 45;;Склад-Север
Это значительно ускоряет работу с большими списками оборудования и инвентаризации.
Подробнее в HubEx Wiki

Настройки точности сбора геолокации

Теперь администраторы могут выбирать режим сбора координат отдельно для каждого мобильного сотрудника.
Доступно три режима:
  • максимальная точность (режим по умолчанию);
  • сбалансированный режим;
  • минимальное энергопотребление.
Это позволяет подобрать оптимальный баланс между точностью отслеживания маршрутов и временем автономной работы мобильного устройства. По умолчанию система продолжает работать в прежнем режиме, поэтому никаких дополнительных действий после обновления не требуется.
Подробнее в HubEx Wiki

Экран пробегов сотрудников

В разделе «История перемещений» появился новый экран, который показывает суммарный пробег каждого мобильного сотрудника за выбранную дату. В боковой панели маршрута теперь отображается общий километраж за день, а отдельная таблица позволяет быстро сравнить показатели всех сотрудников.
Из таблицы можно одним нажатием перейти к маршруту выбранного исполнителя на карте, что делает анализ перемещений значительно быстрее.
Также мы улучшили отображение информации на карте: всплывающие подсказки стали шире, а длинные названия и адреса теперь корректно переносятся по словам.
Подробнее в HubEx Wiki

Стартовая страница для пользователей

Теперь администраторы могут настроить стартовую страницу для каждого пользователя веб-версии HubEx. После входа сотрудник сразу открывает тот раздел, с которым работает чаще всего: заявки, календарь, объекты, склады, аналитика, отчеты или страницы подключенных плагинов.
Такой подход позволяет сократить количество переходов по системе и сделать работу разных подразделений более удобной. При этом HubEx автоматически проверяет права доступа пользователя и при необходимости открывает страницу по умолчанию.
Подробнее в HubEx Wiki

Обновления в работе со складами и материалами

Пользователям HubEx теперь доступно создание складов и материалов прямо в Панели диспетчера.

Ручное создание складов

Ранее склады можно было создать только через импорт файла Excel. Теперь их можно создать в веб-приложении без подготовки шаблонов. Можно сразу задать название, адрес, ERP ID и при необходимости отметить склад как основной. Добавлена гибкая настройка доступа: склад можно открыть для всех сотрудников, оставить закрытым или выбрать конкретных пользователей прямо в интерфейсе.
Можно сразу задать название, адрес, ERP ID и при необходимости отметить склад как основной. Добавлена гибкая настройка доступа: склад можно открыть для всех сотрудников, оставить закрытым или выбрать конкретных пользователей прямо в интерфейсе.

Ручное создание и копирование материалов

Материалы теперь можно не только редактировать, но и создавать и копировать напрямую в системе. При создании доступны все ключевые параметры — от наименования и единицы измерения до стоимости, ERP ID и признака маркировки.
В таблице материалов появилось контекстное меню с действиями: материал можно быстро скопировать с уже заполненными полями или удалить с подтверждением действия. Функционал импорта материалов через Excel сохраняется и работает параллельно с ручным созданием.
Подробнее в HubEx Wiki

Настройка полей поиска объектов

Теперь вы сами выбираете, по каким полям выполнять поиск объектов, чтобы получать только релевантные результаты.
Рядом со строкой поиска появилась кнопка с настройками. Выберите нужные поля и поиск будет выполняться только по ним. Выбранные поля запоминаются и автоматически применяются при следующих входах.
Что важно знать:
  • поиск запускается только после нажатия Enter или кнопки «Найти»;
  • если выбрано одно поле, множественный поиск работает как обычно;
  • если выбрано несколько полей, множественный поиск недоступен — система подскажет об этом автоматически.
Подробнее в HubEx Wiki


Мы всегда на связи и готовы ответить на все интересующие вас вопросы. Отправляйте заявку через форму ниже, на электронную почту или пишите в Телеграм и Макс.
Подписывайтесь на наши каналы в Телеграм , чтобы следить за важными обновлениями системы и анонсами мероприятий HubEx.