Автоматизация процессов управления мобильными сотрудниками
HubEx для сервисной компании

Как это работает?

01

Подача заявки

Клиент подает заявку на ремонт с помощью мобильного приложения

02

Прием и обработка заявок

После подачи заявки она автоматически попадает в систему и распределяется между сотрудниками

03

Ремонт

Мобильный сотрудник принимает заявку в приложении, проводит обслуживание или ремонт и заполняет электронный акт выполненных работ

04

Аналитика

Аналитические панели по работе сервисной службы: контроль исполнительности, уровня сервиса, удовлетворенности заказчика. Всего более 20 сбалансированных показателей эффективности

05

Оптимизация

Основываясь на аналитике, оператор может оптимизировать процесс обслуживания и вносить изменения в работу сотрудников

Преимущества HubEx для сервисной компании

Систематизация
Автоматизация деятельности сервисной компании: от приема заявки до аналитики ремонта
Простота в использовании
Интуитивный интерфейс позволяет быстро освоить платформу всем участникам процесса
Гибкость
Индивидуальная настройка под бизнес-процессы сервисной компании
Встроеннная аналитика
Всего более 20 сбалансированных показателей эффективности работы сервисной службы в аналитических панелях системы
Повышение эффективности
Рабочий процесс мобильных сотрудников фиксируется в системе, что позволяет эффективно управлять персоналом с помощью встроенной аналитики
Отличие от конкурентов
Мобильное приложение для заказчика упрощает подачу заявки и обеспечивает контроль удовлетворенности сервисом

Технологии HubEx
для сервисной компании

HubEx WEB
PC / MAC
Полнофункциональное приложение для офисных сотрудников, работающих с системой: управление заявками, оборудованием, ремонтами и обслуживанием, коммуникация с исполнителями и заказчиками, аналитика и т.д.
HubEx для сервисного
сотрудника
Мобильное приложение для выездного персонала, позволяющее работать с заявками, находясь вне офиса. Приложение позволяет управлять заявками, обмениваться сообщениями с офисом и заказчиками, систематизировать выездную работу и многое другое.
Доступно для платформ iOS, Android.
HubEx
для заказчика
Мобильное приложение, позволяющее создать заявку на обслуживание, отслеживать выполнение ремонта и оценивать качество и удовлетворенность сервисом, контролировать и согласовывать стоимость, связываться с исполнителем и вести учет выполненных заявок и работ.
Доступно для платформ iOS, Android.

Стоимость
для сервисной компании

Мы рассчитаем стоимость индивидуально под ваш
бизнес и свяжемся с вами в течение 3 часов.

Спасибо за заявку.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей!
Что-то пошло не так :(
Повторите попытку позже.