Ваше оборудование под пристальным вниманием
HubEx для производителей оборудования

Что может HubEx?
для производителей

Оборудование получает виртуальный паспорт с возможностью сообщить о проблеме
Повышает удовлетворенность клиентов от использования оборудования
Собирает обратную связь от владельца оборудования: удовлетворенность качеством оборудования и сервисного обслуживания
Собирает информацию о неисправностях оборудования
Анализирует работу сервисных компаний
Снижает стоимость гарантийного обслуживания

Как это работает?

01 Внедрение HubEx
Система настраивается
под процессы производственного
предприятия
02 Маркировка
На каждую производимую
единицу оборудования
наклеивается QR-шильда
- электронный паспорт изделия
03 Заполнение электронного паспорта
Для каждого изделия вносится
пользовательская и техническая информация об оборудовании:
от серийного номера и даты
производства, до регламентов
обслуживания или видеоинструкций
04 Начало эксплуатации
Через QR-шильду владелец
оборудования может как создать
заявку на обслуживание или ремонт,
так и посмотреть техническую
информацию об изделии
05 Ремонт или обслуживание
В случае поломки или необходимости
обслуживания владелец легко
сообщает о проблеме через смартфон
06 Обработка заявки
Производитель или авторизированный
сервисный партнер получает обращение
клиента
07 Выполнение заявки
Сервисный партнер выполняет
заявку, общаясь с заказчиком через
мобильное приложение
08 Аналитика
для производителя
Производитель получает аналитику
по выполненным работам, управляет
качеством продукции и уровнем
сервисного обслуживания

Преимущества системы
для производителей оборудования

Автоматизация
обслуживания
Управление процессами гарантийного и сервисного обслуживания производимого оборудования
Электронный
паспорт
Виртуальный паспорт оборудования выделяет среди конкурентов и позволяет владельцу сообщить о проблеме в один клик
Оборудование
под контролем
Информация о плановых работах, истории сервисных обращений фиксируются в системе по каждой единице оборудования
Сбор
обратной связи
Эффективные инструменты для сбора обратной связи от клиентов
Управление
качеством
Появляется возможность следить за частыми неисправностями, вносить изменения в производимое оборудование, поставлять нужное количество запчастей

Технологии HubEx
для производителей оборудования

HubEx WEB
PC / MAC
Полнофункциональное приложение для офисных сотрудников, работающих с системой: управление заявками, оборудованием, ремонтами и обслуживанием, коммуникация с исполнителями и заказчиками, аналитика и т.д.
HubEx INVENTORY
Инвентаризация и регистрация оборудования через мобильное приложение.
Доступно для платформ iOS, Android.
HubEx
для заказчика
Мобильное приложение, позволяющее создать заявку на обслуживание, отслеживать выполнение ремонта и оценивать качество и удовлетворенность сервисом, контролировать и согласовывать стоимость, связываться с исполнителем и вести учет выполненных заявок и работ.
Доступно для платформ iOS, Android.

Стоимость
для производителей оборудования

Мы рассчитаем стоимость индивидуально под ваш
бизнес и свяжемся с вами в течение 3 часов.

Спасибо за заявку.
В ближайшее время мы отправим письмо с доступом
к демо-версии на указанный вами в заявке Email
Что-то пошло не так :(
Повторите попытку позже.