Ваше оборудование под пристальным вниманием
HubEx для производителей оборудования

Как это работает?

01 Внедрение HubEx
Система настраивается
под процессы производственного
предприятия
02 Маркировка
На каждую производимую
единицу оборудования
наклеивается QR-шильда
- электронный паспорт изделия
03 Заполнение электронного паспорта
Для каждого изделия вносится
пользовательская и техническая информация об оборудовании:
от серийного номера и даты
производства, до регламентов
обслуживания или видеоинструкций
04 Начало эксплуатации
Через QR-шильду владелец
оборудования может как создать
заявку на обслуживание или ремонт,
так и посмотреть техническую
информацию об изделии
05 Ремонт или обслуживание
В случае поломки или необходимости
обслуживания владелец легко
сообщает о проблеме через смартфон
06 Обработка заявки
Производитель или авторизированный
сервисный партнер получает обращение
клиента
07 Выполнение заявки
Сервисный партнер выполняет
заявку, общаясь с заказчиком через
мобильное приложение
08 Аналитика
для производителя
Производитель получает аналитику
по выполненным работам, управляет
качеством продукции и уровнем
сервисного обслуживания

Преимущества системы
для производителей оборудования

Автоматизация
обслуживания
Управление процессами гарантийного и сервисного обслуживания производимого оборудования
Электронный
паспорт
Виртуальный паспорт оборудования выделяет среди конкурентов и позволяет владельцу сообщить о проблеме в один клик
Оборудование
под контролем
Информация о плановых работах, истории сервисных обращений фиксируются в системе по каждой единице оборудования
Сбор
обратной связи
Эффективные инструменты для сбора обратной связи от клиентов
Управление
качеством
Появляется возможность следить за частыми неисправностями, вносить изменения в производимое оборудование, поставлять нужное количество запчастей

Технологии HubEx
для производителей оборудования

HubEx WEB
PC / MAC
Полнофункциональное приложение для офисных сотрудников, работающих с системой: управление заявками, оборудованием, ремонтами и обслуживанием, коммуникация с исполнителями и заказчиками, аналитика и т.д.
HubEx INVENTORY
Инвентаризация и регистрация оборудования через мобильное приложение.
Доступно для платформ iOS, Android.
HubEx
для заказчика
Мобильное приложение, позволяющее создать заявку на обслуживание, отслеживать выполнение ремонта и оценивать качество и удовлетворенность сервисом, контролировать и согласовывать стоимость, связываться с исполнителем и вести учет выполненных заявок и работ.
Доступно для платформ iOS, Android.

Стоимость
для производителей оборудования

Мы рассчитаем стоимость индивидуально под ваш
бизнес и свяжемся с вами в течение 3 часов.

Спасибо за заявку.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей!
Что-то пошло не так :(
Повторите попытку позже.